to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çekilmemesi Ve İnternet Bağlantısının Gecikmesi
Türk Telekom’dan yeni taşındığımız binaya ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Bina yeni olduğu için öncelikle altyapının çekilmesi gerekiyor ancak aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her seferinde port doluluğu, altyapı yok gibi gerekçelerle oyalandığımızı ve mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bizzat kuruma giderek defalarca durumumu ilettim. Ancak “altyapı yok, port dolu” demekten başka somut bir adım atılmadı, net bir tarih de verilmedi. Evde internet ihtiyacımız çok acil olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Binamıza gerekli altyapının bir an önce çekilmesini ve ev internetimizin gecikmeden bağlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu sorunun artık çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
