Kırklareli Merkez’de Kablonun Kesilmesi Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Geciken Teknik Müdahale

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 Ekim 2026 tarihinden beri tamamen internetsiz durumdayım. Kırklareli Merkez’deki adresimin bulunduğu sokakta altyapı çalışması yapılırken dışarıdaki kablolar koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Ev içi ekipmanımda bir sorun olmamasına rağmen sokaktaki kablo hasarı giderilmediği için bağlantı sağlanamıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ertesi gün saat 13.00’te işlem yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi, sokaktaki kopan kablo tamir edilmedi ve sorun olduğu gibi devam ediyor. Bu süreçte iş bağlantımı kullanamadığım için iş hayatım olumsuz etkileniyor.

Kırklareli Merkez’de, sokakta altyapı çalışması sırasında koparılan kablonun ivedilikle onarılmasını, internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu kesinti sürecindeki mağduriyetimin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.