to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ve TV+ üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bana “Evde Süper Fırsat” kampanyası adı altında bir paket tanımlandı ve sadece internet için her ay 605 TL ödüyorum. Bölgeden dolayı en fazla 50 Mbps alabileceğim söylenmesine rağmen, çoğu zaman 24 Mbps hızı bile zor görüyorum.
Özellikle her gece 00.00’dan sonra internet ya tamamen donuyor ya da neredeyse hiç çekmiyor, sanki bilinçli olarak hız kısılıyor veya internet kapatılıyormuş gibi bir durum oluyor. Evde sadece bir televizyon ve telefon bağlı olmasına rağmen adam akıllı hizmet alamıyorum, en temel ihtiyaç olan stabil interneti bile kullanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “modemin fişini çekin, sistem güncellendi” gibi klasik, hiçbir işe yaramayan cümleler kurup görüşmeyi kapatıyorlar. Ne kalıcı bir çözüm sunuluyor ne de teknik ekip yönlendiriliyor, sorun ise her gün aynı şekilde devam ediyor. Artvin Merkez’de yaşıyorum ve bu hizmeti burada kullanıyorum.
Ben ödediğim 605 TL’nin karşılığında vaat edilen hızı ve kesintisiz interneti istiyorum. Uzun süredir yaşadığım bu sorunlar nedeniyle faturamda indirim yapılmasını ve ödediğim paranın hakkını alacak şekilde hız ve hizmet kalitemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Sitesi'nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom fiber internet abonesiyim (Abone No: 7032379271). 500 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Ancak aylardır internet bağlantısında sürekli aksaklıklar ve düzensiz kopmalar yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün boyunca, bu hafta ise ...
Türk Telekom üzerinden Kırklareli Lüleburgaz adresimde yalın internet hizmeti kullanıyorum. Pakette 50 Mbps hız tanımlı olmasına rağmen uzun süredir internetten verim alamıyorum, son 2–3 gündür ise hızım en fazla 5 Mbps civarında ve buna ek olarak inanılmaz sıklıkta kopmalar yaşıyorum. Hizmeti 8842...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 35 Mbps hız paketim olmasına rağmen uzun süredir 10–12 Mbps civarında hız alıyorum. Yaklaşık beş aydır bu hız düşüklüğü devam ediyor ve taahhütlü 35 Mbps paket ücreti olarak her ay 580 TL ödüyorum. Bu süreçte yaşadığım maddi sıkıntı da bu durumun cabası oldu. M...
26 Kasım 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan fershiofun isimli bir üyelik başlatıldı ve hattımdan toplam 480 TL tutarında ücret kesintisi yapıldı. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kendileriyle ilgili ...
06.12.2025 tarihinden beri Tekirdağ Çerkezköy’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hattımda sürekli hız sorunu yaşıyorum. 100 Mbps hızında olması gereken internetim uzun süredir en fazla 50 Mbps olarak geliyor ve taahhüt ettiğim hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri h...
Yorumlar