to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır ev interneti için Türk Telekom kullanıyoruz ancak bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, internet hızı da çok yavaş olduğu için ödediğimiz ücreti boşa vermiş gibi hissediyoruz. 24 Mbps olması gereken paketi kullanmama rağmen evin içinde sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum.
Bu sorun uzun zamandır devam ediyor ve özellikle son zamanlarda artık internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Son aramalarımda ise “duvarlarınız kalın” gibi tatmin edici olmayan gerekçelerle geçiştirildim, teknik bir iyileştirme yapılmadı.
Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için mecburen bekliyorum ancak biter bitmez Türk Telekom’dan kesinlikle tekrar evde internet hizmeti almayacağım. Sürekli çekmeyen ve yavaş olan bir internet için para ödemek istemiyorum. Bu yaşadığım mağduriyetin ve çözüm odaklı yaklaşılmamasının kurum tarafından dikkate alınmasını istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattımda internet çekim problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım mobil internetim doğru düzgün çekmiyor, internete girmekte sürekli zorlanıyorum ve hattımdan verim alamıyorum. İnternet paketim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Ayrıca Türk Telekom uygulamasına ...
Adana/Seyhan’da Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 gündür, bugün itibarıyla 5. Güne girerken internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Her gün sabah 5 ve akşam 7’de internetin geleceği söylenerek sürekli oyalandık ve net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “genel...
Türk Telekom fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. 26.01.2016 tarihinde akşam saat 20.00 sularından beri internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete giremiyorum ve “ağa katılamadı” uyarısı alıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle üç günde ciddi maddi kaybım oluştu. İl...
Türk Telekom mobil hattım için 16aralık, Aralık dönemi içinde, 3 aylık hg50 Hoş Geldin paketi tanımlandı. Ancak paketin tanımlanmasına rağmen internet paketi hatta yansımıyor, paket çalışmıyor ve gelen onay/aktivasyon kodu da hiçbir işe yaramıyor. İnternet onay mesajı gönderiyorum eksik mesaj geldiğ...
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili olarak yaklaşık 10 gündür Sivas Merkez’de evimde hiçbir şekilde Wi-Fi kullanamıyorum. Modemimde sadece power ışığı yanıp sönüyor, sabit bile yanmıyor ve bu süre boyunca tek bir gün bile internete giremedik. Yakınımdaki komşularımda yavaş da olsa internet ...
Yorumlar