Türk Telekom adres taşıma internet hizmetleri

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yakın zamanda farklı bir adrese taşındım ve taşındığım yeni adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı, müşteri hizmetleri tarafından sistem üzerinden kontrol edilerek tarafıma bildirildi. Yaklaşık 1,5 aydır internet hizmetini kullanamıyorum, buna rağmen fatura...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra modem teslimi ve yüksek fatura ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında Kayseri Melikgazi, Tınaztepe Mahallesi 3048. Sokak Mobipark Apartmanı Bina No: 48 Daire: 24 adresine taşındım ve adres değişikliği işlemleri...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği yaptıktan sonra modem teslimi ve yüksek fatura ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında Kayseri Melikgazi, Tınaztepe Mahallesi 3048. Sokak Mobipark Apartmanı Bina No: 48 Daire: 24 adresine taşındım ve adres değişikliği işlemleri...

26.02.2026 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden hat taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında hattın kurye ile adrese teslim edileceği ve kimlik doğrulamasının da kurye kapıma geldiğinde yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. 27.02.2026 tarihinde kurye ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti kullanıyordum. Eski modemim arızalandığı için yeni bir modeme ihtiyacım oldu ve bu nedenle modemi Türk Telekom üzerinden, faturaya aylık yaklaşık 90 TL taksitle satın aldım. Modem bedeli de toplamda yaklaşık 1.620 TL olarak tarifeme eklendi. Bugün yeni bir adre...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için adres taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Yeni bir eve taşındık, binaya ilk taşınan bizdik ve önceki adresimizde de Türk Telekom müşterisiydik. Müşteri hizmetleri bize modemi teslim edip yeni adres için nakil başvurusu yapmamızı söyledi; Aralı...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Ağustos ayında taahhüdümün bitmesi üzerine müşteri hizmetleri ile taahhüt yenileme görüşmeleri yaptım. Görüşmelerde taşındığım takdirde ev internetimi yeni adrese ücretsiz taşıyıp taşıyamayacaklarını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci ücretsiz taşıma ya...

Türk Telekom mobil hattımı Şanlıurfa Karaköprü Batıkent Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum, bölgede şebeke sorunu nedeniyle hat çekmiyor. Telefon görüşmesi yapamıyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve hattın temel hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Tel...

Türk Telekom’a bağlı sabit internet aboneliğimin adres değişikliği nedeniyle taşınmasını talep ettim. Eski adresim İstanbul Sancaktepe, yeni taşınma talebinde bulunduğum adres ise Ağrı Doğubayazıt’tır. 21 Ocak 2026 Çarşamba günü için tarafıma randevu verildi ancak belirtilen saatler içinde ne ekiple...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İstanbul Fatih’te yeni taşındığım adrese nakil ettirmek isterken son derece yorucu ve mağdur edici bir süreç yaşadım. Taşınma sonrası nakil talebimi ilettiğimde, müşteri hizmetleri yeni adresimde kota olmadığını söyleyerek işlemi başta bahane ederek sürüncemede ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Van İpekyolu’ndaki adresimden Antalya Korkuteli’indeki yeni adresime taşımak için 20.05.2025 tarihinden beri defalarca nakil başvurusu yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle sürekli görüştüm. Bana her seferinde yeni adresimde bina/altyapı sorunu olduğu, bu s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirme hem de hizmet alamadığım halde mağdur edilmem nedeniyle şikayetçiyim. Evimi taşımam sebebiyle nakil işlemi yaptırmam gerekti ve 5 Aralık’ta müşteri hizmetleri ile görüştüm. Eski adresteki altyapının yeni adrese...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi, adres değişikliği nedeniyle yeni taşındığım adrese taşımak için 04.11.2025 tarihinde Mersin Toroslar bölgesi için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni adreste altyapı yetersizliği olduğu gerekçesiyle internet nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bi...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Adres değişikliği nedeniyle internetimi taşıma işlemi yaptım. Taşıma işlemi sırasında görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi, bilgim ve onayım olmadan tarifemi değiştirmiş. Tarife iznim dışında değiştirildiği için son faturam 2.454,75 TL olarak görünmektedir...

Geçen sene ve bu sene içerisinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemim sırasında mağduriyet yaşadım. Eski adresimde 50 Mbps hızında internet kullanıyordum. İnternetimi başka bir adrese (Elazığ Merkez Abdullahpaşa) taşımak istedim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandı...

30.10.2025'de müşteri hizmetleri üzerinden v****’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım. Hat taşıma sırasında, yeni hat tarafıma ulaştırılana kadar mevcut hattımın açık kalacağı belirtildi. Yeni hattın teslimi için teslimat adresim sorulduğunda, mesai saatlerinde teslimat yapılacağından iş yeri...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 25/10/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorun çözülmeden kayıtlar kapatılıyor. Her defasında altyapı sorunu olduğu ve fiber internete geçmem gerektiği b...

15 Eylül’de Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden başvurduğum ev interneti ve Tivibu nakil işlemi, 23 Ekim’e kadar hiçbir şekilde işleme alınmadı. 23 Ekim’de gelen ekip, önce telefon bağlantısı yapacaklarını belirtti ve bazı bağlantılar yaptıktan sonra internet ve Tivibu ekibinin ayrıca geleceğini sö...

27.10.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 13:30-18:00 saatleri arasında randevu aldım. Ancak, belirtilen saat aralığında ne arayan oldu ne de gelen. Mesleğim gereği iş yerimden zor izin alabildiğim için tüm günümü evde bu kurulum için bekleyerek geçirdim. Gün ...

Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom’daki iş yeri internet taahhüdüm bittiği için ayrılmak istedim. Ancak müşteri temsilcileri tarafından yeni mağazama interneti taşıyabilecekleri söylenerek ikna edildim ve kabul ettim. Taşıma işleminin ertesi gün yapılacağı belirtilmesine rağmen, 1,5 aydır yeni adresi...

17.10.2025 tarihinde Dijital Kurye kargo şirketi aracılığıyla Antalya Döşemealtı’ndaki iş yerime teslim edilmesi gereken bir mobil hat gönderimim vardı. Ancak A**** isimli kargo görevlisi, adrese gelemeyeceğini belirtti ve bu sabah (18.10.2025) için evime yakın bir adrese teslimat yapacağını, saat 9...

Sabah saatlerinde yeni evime internet bağlantısı için tüm işlemleri tamamlayıp, yetkili personel tarafından bizzat 13.30 – 18.00 için randevu teyidi aldım. Saha elemanı 13.30'da geleceğini teyit etti. 8 dakika sonra 444 0 375 numaralı telefondan gelen robot ses, randevu saatinizi 14.00'e alınacaktı...

Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom’dan evde internet hizmeti alıyordum. Taşınma nedeniyle internetimi yeni adresime nakil ettirmek istedim, ancak taşındığım Kayseri/Talas bölgesinde altyapı olmadığı için Türk Telekom müşteri hizmetleri bana hattı iptal ettirebileceğimi söyledi. Bunun üzerine 5 Eylül tar...

27.07.2025 tarihinde taşınma sebebiyle Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti paketim için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri, yeni taşınacağım Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi'ndeki adreste altyapı olduğunu ve nakil işleminin yapılabileceğini, işlemin 750 TL ücretle 5 taksit ol...