to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene ve bu sene içerisinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemim sırasında mağduriyet yaşadım. Eski adresimde 50 Mbps hızında internet kullanıyordum. İnternetimi başka bir adrese (Elazığ Merkez Abdullahpaşa) taşımak istedim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni taşınacağım adreste de 50 Mbps hızında internet kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek taahhüt süremi uzattım.
Ancak nakil işlemi tamamlandığında, yeni adresimde sadece 16 Mbps hızında internet verilebileceği belirtildi ve başka bir seçenek sunulmadı. Söz verilen 50 Mbps hız sağlanmadığı halde, mecburen mevcut hızı kabul etmek zorunda kaldım. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı.
Verilen sözlerin tutulmasını, yeni adresimde bana taahhüt edilen 50 Mbps hızının sağlanmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde 444 1 444 numarasını arayarak Türk Telekom 50 Mbps sabit internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Elazığ/Merkez Cumhuriyet Mahallesi’ne taşındım ve eski adresimde internet hâlâ aktif olmasına rağmen yeni adresimde 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Hafta sonları hizmet ver...
Türk Telekom ev internetim uzun süredir çok yavaş ve bağlantı sürekli kopuyor. Ayrıca mobil hattımı da yakın zamanda Türk Telekom’a taşıdım, ancak burada da internet hızında ciddi sorunlar ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu sorunlar genellikle günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Yaş...
Türk Telekom Evde internet müşterisiyim. Eski oturduğum evde 100 Mbps'ye kadar olan bir paket kullanıyordum ve 90 Mbps garanti alıyordum. Başka bir eve taşındım ve oraya nakil aldırdım. Nakil işlemleri sırasında bana verilen bilgi, altyapımın VDSL altyapı olduğu ve 88 Mbps'ye kadar hız desteklediği,...
Evimde kullandığım Türk Telekom internet ve TV'yi yeni taşındığım eve nakil yaptırdım. Eski evimde kullandığım internet hızım 100 MB iken yeni taşındığım eve 50 MB olarak nakil yapıldı. Evin altyapısının desteklenmediği söylenerek devam edildi. Buna istinaden sözleşmemi feshetmek istedim lakin yapma...
Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak nakil işlemi için başvurdum. Görüştüğüm temsilci, taahhüt süremden 1,5 ay kaldığını ve istersem 480 TL karşılığında 100 Mbps hızında internet tarifesine geçebileceğimi söyledi. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde tarifemin yenilenmediğin...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.821 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.309 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.141 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.884 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.651 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.922 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar