to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8 Haziran’da adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Yeni adresim Gümüşhane Merkez Hasanbey Mahallesi’ndedir. Başvuru sırasında bölgede boş port olmadığı söylenerek ön nakil başvurusu alındı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum.
Tarafıma yalnızca internet hattı boşalırsa hizmet verileceği, şu an boş port olmadığı için işlem yapılamadığı belirtildi. Hem bayi hem de merkezle görüşmeme rağmen “çalışmalar devam ediyor” ifadesi dışında net bir çözüm, zaman bilgisi veya alternatif sunulmadı. Müşteri/hizmet numaram 1782446125’tir.
Adres değişikliğim sebebiyle evimde uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Nakil başvurumun bir an önce sonuçlandırılarak yeni adresimde internet hizmetimin aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sadece mesaj atıldı çalışmalar devam ediyor diye ne evin orada ne de çevrede bir çalışma göremedim. Yapacak bir şey yok muhtemelen 28 dairelik binaya 25 lik port koyulmuş ve maalesef 2026 yılında teknoloji zirve yılında millet uzaya çıkarken her tarafta 5 g reklamlarından geçilmezken biz internet alamıyoruz olay bu kadar.
