Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Açma Kapama Bedelinin 875 TL Çıkarılması Ve İptal Talebi

ID:36096355

Açma Kapama Bedelinin 875 TL Çıkarılması Ve İptal Talebi

Deniz

26 Mayıs 14:58

Tivibu abonesiyim. Nisan ayında 145 TL olan faturamı, düzensiz maaşım nedeniyle gecikmeli ödemek zorunda kaldım. Normalde Mayıs ayında yalnızca 145 TL’lik abonelik ücretinin yansıması gerekirken, tarafıma 875 TL tutarında fatura çıkarıldı. Gelen SMS’lerde veya bilgilendirmelerde açma kapama bedelinin bu kadar yüksek bir rakam olacağı belirtilmiyor, bu durum kendimi resmen yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oldu.

Gaziantep Şahinbey’de kayıtlı olan 7025620647 numaralı aboneliğim için Mayıs ayında açma kapama bedeli adı altında bu fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet dilekçesi oluşturmak istediğimi belirttim, ancak böyle bir hizmetlerinin olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Açma kapama bedeli adı altında yansıtılan bu fahiş tutarın iptal edilmesini ve faturamın yalnızca gerçek abonelik ücreti üzerinden, makul ve sözleşmeye uygun şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Faturasının İki Katına Çıkarılması Hakkında Şikayet

Sedef

Türk Telekom

31 Mart 14:19

768

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda “Yeni Değerli 25 GB” tarifesi bulunuyor ve aylık faturam normalde 263 TL olarak geliyordu. Ancak bu ay SMS ile gelen faturamda, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen tutarın 498 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Bunun üzerine bugün, dün gelen fatura...

faturasinin-iki-katina-cikarilmasi-hakkinda-sikayet-2.jpg

faturasinin-iki-katina-cikarilmasi-hakkinda-sikayet-1.jpg

Türk Telekom Üzerinden Yetkisiz Oyun Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Arif

Türk Telekom

24 Mayıs 23:27

105

Türk Telekom hattımdan bilgim ve iznim olmadan ücret kesintisi yapıldı. 14 Mayıs tarihinde faturama 3480 adlı bir oyun firması üzerinden, toplamda yaklaşık 228 TL tutarında ve 3 ayrı işlem olacak şekilde yansıtılan ücretler gördüm. Ben herhangi bir üyelik başlatmadım, herhangi bir form doldurmadım, ...

turk-telekom-uzerinden-yetkisiz-oyun-ucret-kesintisi-ve-iade-talebi-1.jpg

1 Destek

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Cayma Hakkı İhlali Ve Devir Ücreti Sorunu

Selma

Türk Telekom

11 Nisan 17:14

765

Türk Telekom mobil hattımda faturalı hattan faturasız hâle geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında 09.04.2026 tarihinde saat 23:59’da kesilen faturam 658,68 TL olarak geldi ve içinde 291 TL "devir ücreti" yansıtıldığı bilgisi verildi. Faturalıdan faturasız hâle geçiş sırasında bize 3 ay içinde ücretsiz ca...

ucretsiz-cayma-hakki-ihlali-ve-devir-ucreti-sorunu-1.jpg

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Rızasız Docutime Aboneliği Ve 279 TL Ücretin Geri Ödenmesi Talebi

Özlem

Türk Telekom

25 Nisan 19:44

515

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Docutime adlı bir belgesel uygulaması aboneliği tanımlanmış ve Nisan ayı faturama 279,00 TL olarak yansıtılmıştır. Böyle bir aboneliğe ne başvurdum ne de herhangi bir şekilde onay verdim, tamamen haberim dışında başlatılmıştır. Fatura tutarımın olağan ...

rizasiz-docutime-aboneligi-ve-279-tl-ucretin-geri-odenmesi-talebi-1.jpg

1 Destek

Reklam Tuzağıyla Haksız Üyelik Ücreti Ve İade Sorunu

Emel

Türk Telekom

25 Kasım 2025 21:09

1.501

Türk Telekom mobil hattıma, operatöre geçiş yaptığım ilk gün olan 25 Kasım 2025 tarihinde 239 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücret, aslında hiçbir şekilde onaylamak istemediğim, reklam üzerinden açılan bir işlem sonucunda oluştu. QR kod ile bir uygulama indirmeye çalışırken ekrana pe...

reklam-tuzagiyla-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-5.jpg

reklam-tuzagiyla-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-4.jpg

reklam-tuzagiyla-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-3.jpg

reklam-tuzagiyla-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-2.jpg

reklam-tuzagiyla-haksiz-uyelik-ucreti-ve-iade-sorunu-1.jpg

2 Destek

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör