to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim, mevcut adresimdeki ev internetimi de yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ekim ay...ı faturamda internet hizmetime açma-kapama bedeli adı altında 800 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Aynı dönemde toplam 4 ev internet abonel
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 10 Eylül civarında başlayan bir altyapı arızası nedeniyle günlerce intern...et hizmeti alamadım. Bu süre zarfında hattım kısıtlandı, interneti fiilen kullanmadığımız için de faturayı önemsemedim. Buna rağmen Ekim 2026 dönemi için, içinde 400 TL civarında a
Uzun süredir Türk Telekom’un Tivibu Ev ve internet müşterisiyim ve bugüne kadar faturalarımda bu şekilde bir sorun yaşam...amıştım. Son ödeme tarihi 16.11.2026 olan faturamda, sadece 5 günlük gecikmeli ödeme yaptım diye 400 TL “Diğer Ücretler” başlığı altında açma‑kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. B
Türk Telekom sabit internet faturamla ilgili yaşadığım haksız açma–kapama bedelini belirtmek istiyorum. Ağustos ayında f...aturamı ödemeyi unuttuğum için hattımın kapandığını söylüyorlar ancak ben o dönemde hiçbir şekilde kesinti ya da hizmet alamama durumu yaşamadım. Buna rağmen kasım ayında 710 TL öd
Türk Telekom abonesiyim. Ev internetimi yaklaşık 5 ay önce yeni adresime nakil ettirmek için defalarca başvuru yaptım, a...ncak bugüne kadar internetim yeni adresimde hiç çalışmadı. Buna rağmen bu süre boyunca internet hizmetini kullanmadığım halde tarafıma fatura yansıtıldı ve açma kapama, gecikme gib
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Ekim ayı fatura tutarım 968 TL olarak çıkmıştı, bu faturayı öderken son ödeme tari...hini birkaç gün geçtiğim için internet hattım kapatıldı ve daha sonraki faturama açma–kapama bedeli olarak yaklaşık 400 TL yansıtıldı. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetle
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, geç ödeme nedeniyle kapama–açma bedeli adı altında haksız ücret yansıtılması seb...ebiyle şikayetçiyim. Normalde faturam yaklaşık bunun yarısı tutarındayken, ekim ayında son ödeme tarihini birkaç gün geçtiği için faturamı yaklaşık 750 TL olarak ödedim. Daha sonr
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 13. ve 15. maddeleri uyarınca, tarafıma taahhüt edilen kapsama alanı... ve şebeke kalitesinin sağlanamaması nedeniyle sunulan hizmetin ayıplı hizmet olduğunu düşünüyorum. 07.04.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattına geçiş yaptım. O tarihten bu yan
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, internet açma kapama ücreti adı altında... toplam 800 TL (400 TL + 400 TL) tutarında bedel tarafıma yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iki faturanın ödemesinin geciktiği ve bu nedenle 400’er tl olarak bu kalemler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Şırnak Silopi’de kullandığım hatta Cuma sabahından beri internet hizmeti alamı...yorum. Uygulamada sürekli “bölgesel arıza, bakım çalışması” şeklinde bilgi veriliyor ancak verilen bitiş tarihleri her seferinde değiştirilerek uzatılıyor ve sorun çözülmüyor. İnt
Uzun süredir internet aboneniz. İnternet aboneliğimi yeni adresime taşıdığım sırada tarafıma yeni modem ve fiber cihaz t...akıldı. İşlemi gerçekleştiren yetkili, cihaz ücretlerinin faturama küçük taksitler halinde yansıtılacağını, ayrıca cihazlarla ilgili bir defaya mahsus toplu bir ücret alınmayacağın
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 16.11.2026 son ödeme tarihli faturamda toplam 1.585,50 TL borç görünüyor. Bu f...aturada 701 TL internet ücreti dışında, 824 TL de “diğer ücretler” adı altında yansıtılan bir tutar bulunuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kalemin son 3 ayın açma kapama be
7050513436 numaralı abonelikle Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Geçen haziran ayında satış tem...silcisi arkadaş, bu interneti aylık yaklaşık 580 TL civarında kullanacağımı söyleyince, başka bir sağlayıcıdan aldığım hizmeti sonlandırıp Türk Telekom’a geçtim. İlk ay bana söylen
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” paketine aboneyim.... Paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hızım hiçbir zaman bunun yanına bile yaklaşmıyor, 55 Mbps’yi geçmiyor, kimi zaman yaptığım hız testlerinde 36 Mbps civarına
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ekim ayına ait faturam geciktiği için hattım kapatıldı ve bu nedenle faturama 80...0 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Gecikme nedeniyle genel borcu ödemeye razıyım ancak tek bir dönem için 800 TL gibi fahiş bir açma kapama bedelini kesinlikle adil ve makul bulmu
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Tarafıma hiçbir yasal ihtar, SMS veya resmi bilgilendirme yapılmaksızın, tamamen u...sulsüz ve keyfi bir uygulamayla faturama fahiş cezai işlem bedelleri yansıtılmıştır. Eylül ve Ekim ayı ev interneti faturalarımla ilgili olarak iletişim numarama, “Faturanızı şu ta
Türk Telekom Tivibu internet aboneliğimde yaşadığım uzun süreli kesinti ve tekrar eden bağlantı sorunları nedeniyle cidd...i mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bulunduğum bölgede altyapı çalışması ve genel arıza gerekçesiyle 4 Kasım 2026 tarihinden 11 Kasım 2026 tarihine kadar internet hizmeti verileme
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için gelen Ekim ayı faturama 800 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtılmış ve top...lam fatura tutarı yaklaşık 1900 TL olmuştur. Bu tutarı son derece yüksek ve haksız buluyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana bunun açma kapama ücreti o
Türk Telekom ev internetinde sınırsız Prime müşterisiyim. Ekim ayına ait faturam normalde yaklaşık 970 TL civarında gelm...esi gerekirken bu ay 1.876,25 TL olarak yansıtıldı. Sözleşmemde veya tarifemde herhangi bir değişiklik, taahhüt bitişi ya da paket güncellemesi olmamasına rağmen bu kadar yüksek bi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, geçen ayki faturamı unuttuğum için sonradan ödedim. Ardından bu ay gelen fatura...mda yaklaşık 400 TL “açma kapama” bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme yaşanmış olabilir ancak sadece geç ödeme yapıldığı için bu kadar yüksek bir açma kapama ücretinin yansıtılma
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar’da hizmet almaktayım. 7020304582 numaralı aboneliğime ...ait Ekim 2026 dönem faturamı incelediğimde, 800 TL tutarında “açma kapama” bedeli yansıtıldığını gördüm. İnternet hizmetim, fatura ödemesinde gecikme yaşandığı için bir süreliğine
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ekim 2026 dönemine ait faturamda 800 TL tutarında “açma kapama” bedeli yansıt...ıldığını fark ettim. 8858407955 numaralı aboneliğime ait bu faturada, internet hizmetim önceki fatura ödemesinde yaşanan gecikme nedeniyle geçen ay kısa süreliğine kesilmişti ancak
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ekim dönemi faturamda 800 TL tutarında “açma kapama” bedeli yansıtıldığını gö...rdüm. İnternet hizmetim fatura ödemesinde gecikme olduğu için kesilmişti ancak bu tutarın gecikmeye kıyasla oldukça yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. 7026642922 numaralı abon
Yıllardır aynı adreste Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve son 6 yıldır abonelik kendi adıma kayıtlı. Bu sür...e boyunca faturalarımı genellikle zamanında, bazen de küçük gecikmelerle de olsa her zaman ödedim ve hiçbir zaman iki faturayı üst üste ödememe gibi bir durum yaşamadım. Ekim 2026
