to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ocak 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Başvuru esnasında işlemin acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı herhangi bir bilgi de verilmedi.
Bu süre içinde üç farklı Türk Telekom mağazasına gittim ve yaklaşık 20 kez de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde oyalayıcı, geçiştirici ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Müşteri hizmetleri görüşmelerimde tarafıma net bir açıklama yapılmadığı gibi herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Oluşturduğum şikayetlere de geri dönüş yapılmadı.
Mobil imzanın gecikmesi sebebiyle, 16 Şubat’a kadar sonuçlanmaması durumunda, mobil imza ile yapılacak bir iş başvurusunu kaçırma riskiyle karşı karşıyayım. Bu başvuru benim için ciddi gelir sağlayacak bir fırsat olduğu için hak kaybına uğrayacağım ve bu nedenle uğrayacağım maddi kayıp için gerekirse hukuki yollara başvurmayı düşünüyorum. Diğer operatörlerde iki günde yapılan bir işlemin Türk Telekom’da yaklaşık bir aydır tamamlanamıyor olmasını kabul edemiyorum.
5535****32 numaralı hattım için mobil imza başvuru sürecimin acilen incelenerek mobil imzamın derhal aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
06.10.2025 tarihinde Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Gerekli tüm evrakları teslim ederek sim kart değişimini de aynı gün gerçekleştirdim. İşlemin aciliyetini hem müdürlükte hem de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde özellikle b...
Mobil İmza Şikayeti Geçen cuma günü Türk Telekom bayisine giderek hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve mobil imzamın aktif hale geleceği söylendi. Ancak bugün perşembe öğle saatine gelmiş olmamıza rağmen ne arandım ne de mobil imzam açı...
31.12.2025 tarihinde 0507*****25 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom mobil imza başvurusu yaptım. Bilgilendirme sırasında mobil imzanın en geç 48 saat içinde aktif edileceği söylendi ancak bugün 16.01.2026 olmasına rağmen mobil imza hâlâ aktif edilmedi. Bu süre içerisinde 3 kez çağrı merkezi üze...
31.12.2025 tarihinde Karaman Merkez’den Türk Telekom hattım için mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 14 gün geçmesine rağmen mobil imza aktivasyonum hâlâ yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Bir hafta içinde mobil imzayı kullanmam gerekiyor ancak bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve mobil imza aktivasyonu için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında 1 ile 14 gün içinde mobil imzamın aktif olacağı bilgisi verildi, ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir aktivasyon yapılmadı. Bu süre içinde tarafıma ne SM...
Yorumlar