Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Borç Ve Tehditkâr Avukat Üslubu Mağduriyeti

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık dört yıldır kullanıyordum. Daha sonra hattımı iptal ederek başka bir operatöre geçtim. Türk Telekom benden 8.000 TL cayma bedeli talep etmiş, ancak bu borçla ilgili olarak ne telefonla arandım, ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Adresime de hiçbir tebligat gelmedi. Hatta emin olmak için muhtarlığa kadar gidip sordum, onlarda da herhangi bir tebligat kaydı bulunmadığını söylediler.

Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan borç 18.500 TL seviyesine çıkmış ve 29.08.2025 tarihinde icra dosyası açılarak avukata devredildiğini öğrendim. 202516481216 numaralı icra dosyası üzerinden işlem yapıldığını sonradan fark ettim. Avukatın numarasını da ben kendi çabamla buldum, yani tarafıma borçla ilgili hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadı. Avukatla görüştüğümde ise kendisi, "Ben sadece tahsilat işine bakarım, borcunuzu ödeyin, ödemezseniz icraya veririm, donunuza kadar alırım" şeklinde son derece kaba ve tehditkâr bir üslup kullanarak konuştu. Bu hem hukuki sürecin şeffaf yürütülmemesi hem de insan onuruna yakışmayan bir hitap tarzıdır.

Hattıma ait numaranın son 4 hanesi 5734’tür. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadan borcun bu kadar artırılmasını ve sonrasında karşılaştığım üslubu kesinlikle kabul etmiyorum. Makul ve hukuka uygun bir cayma bedeli varsa bunu ödemeye hazırım, ancak bana haber verilmeden katlanan tutarın düşürülmesini ve ayrıntılı bir şekilde, hangi kalemlerden oluştuğunun yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

Bu nedenle 202516481216 numaralı icra dosyasında görünen 18.500 TL’lik borcun yeniden gözden geçirilmesini, haksız ve fahiş tutarların iptal edilmesini ve gerekli incelemelerin yapılarak bana makul bir ödeme planı sunulmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve avukatın tehditkâr konuşması hakkında da gereğinin yapılmasını bekliyorum.