5G Uyumsuz Görünen Telefon, 50GB Hediye Paketi Tanımlama Sorunu

Neslihan

13 Nisan 01:40

247

Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” kapsamındaki hediye 50 GB internet paketinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır uygulama üzerinden kampanyayı hattıma tanımlatamıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında işlemi yapmak istediğimde, “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası kapsamında hediye 50GB paketinin tanımlanması için telefonunuzun 5g uyumlu olması gerekmektedir. Telefonunuz 5g uyumlu olmadığından hediye paket tanımlaması yapılamamaktadır.” şeklinde bir uyarı çıkıyor.

Oysa kullandığım telefon Redmi Note 12 Pro 5g modelidir ve 5g uyumlu bir cihazdır. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen sistemde 5g uyumsuz olarak göründüğü için kampanyadan yararlanamıyorum. Bu nedenle 5g’ye Hoş Geldin Kampanyası kapsamındaki hediye 50 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını ve gerekli teknik kontrolün yapılarak bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kağan sonuçtan hiç memnun değil

5G Uyumluluğu Hatası Nedeniyle 50 GB Hediye Kampanyası Tanımlanamıyor

Kağan

Türk Telekom

02 Nisan 15:48

711

Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin” hediye 50 GB kampanyasına katılmak istiyorum ancak iki gündür sistemsel bir hata nedeniyle kampanyadan yararlanamıyorum. 5g uyumlu bir telefon kullanmama rağmen, SMS ile başvuru yaptığımda telefonumun 5g uyumlu olmadığı belirtilerek kampanya hattıma tanımlanmıyor. ...

5G Uyumluluğu Hatası Nedeniyle 50 GB Hediye Kampanyası Tanımlanamıyor

5g-uyumlulugu-hatasi-nedeniyle-50-gb-hediye-kampanyasi-tanimlanamiyor-1.jpg

Gülseren sonuçtan hiç memnun değil

5G 50 GB Hediye Kampanyasından Yararlanamama Sorunu

Gülseren

Türk Telekom

01 Nisan 15:38

832

Türk Telekom hattı kullanıyorum. Hattım 5g’ye uyumlu olmasına rağmen, cihazım desteklenmiyormuş gibi göründüğü için tanımlanan 50 GB 5g hediyesinden faydalanamıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 13 Pro Plus ve cihazımda şu an aktif olarak 5g ibaresi de görünmekte. 5g uygulaması yürürlüğe girdiği...

5g-50-gb-hediye-kampanyasindan-yararlanamama-sorunu-1.jpg

1 Destek

5G Uyumlu Cihazım Tanınmadığı İçin 50 GB Kampanyasından Yararlanamıyorum

Hatice

Türk Telekom

04 Nisan 22:42

308

Türk Telekom hattım için sunulan 50 GB kampanyasından yararlanmak istedim ancak sistem, telefonumun 5g’ye uygun olmadığını belirterek kampanyayı tanımlamıyor. Oysa kullandığım telefon 5g uyumlu olmasına rağmen sistemde bu şekilde görünmediği için kampanyadan faydalanamıyorum. Bu sorunu bugün yaşadım...

1 Yorum

5G Telefonum Reddedildi: 50 GB Hoş Geldin Kampanyası Çalışmıyor

Aslan

Türk Telekom

03 Nisan 20:09

501

Türk Telekom faturalı hattım için sunulan “5g Hoş Geldin” kampanyasından yararlanmak amacıyla az önce HOŞGELDİN5g yazarak SMS göndermek istedim; ancak sistem “5g’ye hoş geldin kampanyasından 50 GB tanımlanması için telefonunuzun 5g’ye uyumlu olması lazım, telefonunuz 5g’ye uyumlu olmadığı için hediy...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

5G Kampanyası 50 GB Hediye İnterneti Cihaz Uyumsuzluğu Nedeniyle Tanımlanmadı

Ahmet

Türk Telekom

11 Nisan 23:02

357

11.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi Redmi Note 13 Pro modelidir ve te...

5g-kampanyasi-50-gb-hediye-interneti-cihaz-uyumsuzlugu-nedeniyle-tanimlanmadi-1.jpg