to read complaints and reviews, or file yours.5G Kampanyası 50 GB Hediye İnterneti Cihaz Uyumsuzluğu Nedeniyle Tanımlanmadı
11.05.2026 tarihinde Türk Telekom’un “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” na SMS ile başvuru yaptım. Kampanya kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketi, cihazımın 5g uyumlu olmadığı gerekçesiyle tanımlanmamaktadır. Oysa kullandığım telefon Xiaomi Redmi Note 13 Pro modelidir ve teknik olarak 5g destekli bir cihazdır.
Buna rağmen Türk Telekom sistemlerinde cihazım 5g uyumsuz olarak görünmekte ve bu nedenle kampanyadan faydalanamamaktayım. 0505*****03 numaralı faturalı hattım için bu kampanyaya başvurmama rağmen, müşteri temsilcisine de ulaşamadığım için sorunu kimseyle detaylıca görüşemedim.
Türk Telekom’un cihaz bilgilerimi güncelleyerek bu hatalı durumu düzeltmesini ve “5g’ye Hoş Geldin Kampanyası” kapsamında hattıma tanımlanması gereken 50 GB hediye internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
