to read complaints and reviews, or file yours.1
5G 50 GB Hediye Kampanyasından Yararlanamama Sorunu
1 Nisan 15:38844
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Hattım 5g’ye uyumlu olmasına rağmen, cihazım desteklenmiyormuş gibi göründüğü için tanımlanan 50 GB 5g hediyesinden faydalanamıyorum. Kullandığım telefon Redmi Note 13 Pro Plus ve cihazımda şu an aktif olarak 5g ibaresi de görünmekte.
5g uygulaması yürürlüğe girdiğinden beri bu sorun devam ediyor. Bu nedenle hattım ve cihazım 5g hizmetini kullanıyorken, sistemde neden cihazım desteklenmiyor gibi göründüğünü ve bu yüzden kampanyadan neden yararlanamadığımı öğrenmek istiyorum.
Türk Telekom’un hattımı ve cihazımı kontrol ederek, teknik inceleme yapmasını, gerekli düzeltmelerin sağlanmasını ve 50 GB 5g hediyesinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
