to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım faturalı ve telefonum Xiaomi 11t Pro olmasına rağmen, “Hoşgeldin 5G” kampanyasından yararlanmak için SMS gönderdiğimde cihazımın 5G uyumlu olmadığı şeklinde mesaj aldım. Oysa kullandığım telefon teknik olarak 5G’yi destekleyen bir model.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, internet sitenizde uyumlu cihazlar arasında görünmüyorsa 5G uyumlu sayılmadığını ve bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağımı söylediler. Cihazım teknik olarak 5G destekli olduğu halde sadece listenizde yer almadığı için bu haktan mahrum bırakılmamı adil bulmuyorum.
Türk Telekom’un Xiaomi 11t Pro model telefonumu 5G destekleyen cihazlar arasına almasını ve 5G’nin hattıma tanımlanarak “Hoşgeldin 5G” kampanyasındaki hediye 50 GB internet hakkından benim de yararlanmamı talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı Selfy tarifesi ile kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ise telefonumun modeli gerçekte “Redmi Note 14 Pro Plus 5g” olmasına rağmen uygulamada “Poco m3” olarak görünüyor. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen, uygulamada model yanlış gözüktüğü için 5g hizmetind...
Numaramı 12.02.2026 tarihinde 20 GB’lik tarifeye geçerek Türk Telekom’a taşıdım. Ancak bana gönderilen sim kartın üzerinde 4.5G yazdığını gördüm ve kartın 5g uyumlu olmadığını anladım. Televizyon reklamlarında 5g hizmetini öne çıkaran bir firmanın, yeni hat taşıma işlemlerinde hâlâ 5g uyumlu sim ka...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür telefonumda 5g SMS üzerinden 4.5G’yi bile desteklemediğine dair bir uyarı alıyorum ve bununla ilgili ekran görüntüm de mevcut. Ancak hattımın ve cihazımın 4.5G hizmetinden yararlanması gerektiğini biliyorum. Bu durum üzerine Türk Telek...
Türk Telekom mobil hatta sunduğunuz 3 Aylık Hoş Geldin 50 GB kampanyası için Vodafone’da bulunan 4 hattımı da Türk Telekom’a taşıdım. Kampanyaya katılım için son tarihin 30 Aralık 2025 olduğunu biliyorum. Hat geçiş işlemlerim tamamlandıktan hemen sonra, günlerdir defalarca SMS ile kampanyaya katılma...
Türk Telekom hattı kullanmama rağmen cihazımda 5G hizmetinizden faydalanamıyorum. Cihazım Honor 200 model olup 5G desteğine sahiptir. Aynı cihaz, rakip operatörler olan Vodafone ve Turkcell’de 5G bağlantısını desteklerken, Türk Telekom’un bu desteği sağlamıyor. Suçum Türk Telekom kullanmak mı? Günü...
Yorumlar