Türk Telekom 5555

Türk Telekom hattımda "Haftalık 4GB" ek paketini iptal etmek için, son 2 gündür hem 5555'e kısa mesaj göndererek hem de online hizmetler uygulamasına girerek çeşitli denemeler yaptım. Ancak her defasında "Hatalı kısa kod gönderdiniz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve paketimi iptal edemiyorum. Ayrıca m...

10.06.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Bunun öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemde uğurlu 20 GB kampanyası dahilinde 12 ay faturalı, taahhütlü olarak aylık 254 TL ödemek üzere sözleşmemi aynı günde imzaladım. Bir sonraki ay 254 TL olması gereken faturamı...

28 Temmuz tarihinde online kanallar üzerinden "Merhaba 25" tarifesini seçerek başlattığım numara taşıma işleminin resmi işlemleri, 30 Temmuz tarihinde kurye vasıtasıyla evrakları imzalamamla tamamlandı ve hattım 1 Ağustos saat 11 itibarıyla aktif hale getirildi. Numaramı taşırken "Merhaba 25" tarife...

Türk Telekom'da kullandığım essiz İptal 15 GB paketimi bugün iptal etmek istiyorum. Paketimi 5555'e mesaj atarak iptal etmeyi denedim; ancak sistem sürekli "Hata oluştu" şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrı bir iletişim kurmadım, fakat mesaj ...

Türk Telekom 1 yıllık Geniş 12 Ay 100 GB paketini satın aldım. SMS ile tanımlandı bilgilendirmesi geldi ancak uygulamada paketiniz bulunmamaktadır yazıyor. Kalan detayları öğrenmek için 5555'e SMS gönderdim paketiniz bulunmuyor yazıyor. Gereğinin yapılmaması durumunda CİMER'e şikayette bulunacağım. ...

Operatör değiştirdim, 40 GB sosyal medya sınırsız paketi ile 500 TL'ye faturalı hatta geçtim. Türk Telekom'da jandarma tarifesine geçtim. Faturamın 300 TL olması gerekirken 600 TL geliyor ve 3 aydır fazla ödeme yapıyorum. Jandarma tarifesinden çıkamıyorum. 5555'e 'SÖZ' yazıp göndermem gerektiği söyl...

Haziran ayı içerisinde operatör değişikliğine gittim. İş yerimize Türk Telekom'dan gelen arkadaşlar, Uğurlu 20 GB tarifesinin 255 TL + vergiler olduğunu söylediler. Biz de uygun olduğunu düşünerek hattımızı Türk Telekom'a taşıdık. 'Bizim bir şey yapmamıza gerek var mı? ' diye sorduğumuzda, 'Yok.' de...

Türk Telekom Mobil'e geçiş yaptım. Enfes Prime 40 tarifesine aylık 320 TL ödemem gerekirken faturam 371 TL gelmeye başladı. Ek bir ücret vardır diye önemsemedim. Ancak bu ay 571,50 TL fatura geldi. Müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmakta çok zorlandım. Bana, büyük harflerle SÖZ yazıp 5555'e göndermed...

Geçen 25 gün önce Türk Telekom Premium'da tarife değişikliği yaptım. Geçtiğim tarifede 3 aylık Youtube.com Premium hediyesi vardı. Ondan yararlanmak için 5555'e Youtube.com yazıp gönderdim. Gelen link üzerinden işlem yapmak için linke tıklayıp 'Ücretsiz Deneyin' butonunu göreceğim söylenmişti. Daha ...

Türk Telekom'dan Youtube.com sınırsız paketi aldım. Bu paketi almamla beraber, 3 aylık Youtube.com Premium'un ücretsiz olarak verileceği söylendi. Söyledikleri gibi 5555'e Youtube.com Premium yazıp gönderdim, daha sonra olan adımları takip edip üyeliğimi başlattım. Fakat ilk 3 ayın ücretsiz olması g...

Türk Telekom sürekli saçma sapan bir şekilde. Hattıma ek paketler tanımlıyor... Söyle bir mesaj gelmiş////hattınıza tanımlı Yeni Ezber Bozan 5GB paketi 27.07.2025 tarihinde 80 TL karşılığında otomatik yenilecektir. Paketinizi iptal etmek istiyorsanız iptal yenı ezber bozan 5GB yazıp 5555'e gönderebi...

16.06.2025 tarihinde Ankara Demetevler Türk Telekom Şubesinden hat geçişi yapıldı. İki gün sonra hattınızı takıp SÖZ yazıp 5555'e göndermem istendi. Oradaki çalışan, ardından 10 GB Uğurlu Paketi'nden 220 TL alınacağını söyledi. Sonra 24.07.2025 tarihinde faturam 505,5 TL geldi. Taahhütsüz paket yapı...

Türk Telekom 5555**1500 numaralı hattan sürekli aranıyorum. Sözleşmemin bitmesine iki buçuk ay olmasına rağmen, bu numaradaki kişi tarafından tarifemi değiştirmem için zorlanıyorum. Kabul etmeyince, 15 dakikada bir arayacağını söylüyor ve sürekli arıyor. Ayrıca, mesaj yoluyla telefonu açmam için yar...

Türk Telekom'dan hattımı Vodafone'a taşıdım, taşımadan önce 5555 hattına mesaj atarak ceza tutarı çıkmadığını teyit ettim. Taahhüdüm 9 Nisanda bitiyordu. 10 marttan sonraki sorgularımda cayma bedeli çıkmadı. Sisteme güvenmeyip Konya Kule Site AVM'deki Türk Telekom bayisine gidip oradan da sorgulatt...

Evrak istediler ama bakmadan karar veriliyor. Benim telefonda olmayan paket isteme ve alım mesajları kendilerinde varmış? Aşağıdaki metni ve daha fazlası ek belgeleri Türk Telekom a göndermeme ve aynı dakikada 3 tane ard Arda bilgim dışında ve sistem hata verdi. Mesajlarının ekran görüntüsü olmasın...

Türk Telekom'a 04.07.2025 tarihinde numaramı taşıdım. Hattım 07.07.2025 Saat 23:23'te kullanıma açıldı. Numaramı taşırken seçtiğim tarifenin Yeni Efsane 30 GB tarifesinin ilk ay 20 GB hediyesi var dendi. 13 gündür Hediye İnternetim gelmedi. İnternetten baktım. Hediye internet için hediye 20 GB yazıp...

Haziran ayında taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki hafta kala, cayma bedelimi öğrenmek için Türk Telekom bayisine başvurdum. Bana müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. 29 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini (444 1 500) aradım ve bana gelen SMS’te (9230'dan) cayma bedelimin “0 TL” olduğu belirti...

13 Temmuz 2025 günü saat 18:42’de hattıma 400 TL yükledim. Yüklemeden yaklaşık 30 saniye sonra, yalnızca “Mobil Yasa 500 MB” paketini aktive etmek için 5555’e SMS gönderdim. Saat 18:43’te “Talebiniz alınmıştır” mesajı geldi; ancak 18:50’de bakiyem sıfırlanmıştı. Yani toplam 4-5 dakikada 400 TL yok o...

Türk Telekom Mobil üyesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 40 gün var. Hem Türk Telekom'daki hem de diğer operatörlerdeki yeni tarifeleri değerlendirmek istiyordum. Bu bağlamda, eğer Türk Telekom'dan şimdi, taahhüdümün bitmesine 40 gün kala ayrılırsam, yani cayarsam ne kadar cayma bedeli ödeyeceğim...

12.06.2025 tarihinde ablamın üzerine olan Vodafone hattını Türk Telekom'a taşımak ve sonrasında kendi üzerime almak için Tokat/Erbaa'daki Türk Telekom (Gencerler İletişim) bayisine gittim. Gerekli evrakları doldurduktan sonra bizden 800₺ istediler (sanırım hat taşıma ücretiydi). Kart ile ödeme yapma...

Türk Telekom 5555 a"1HAFTA 1GB" yazdım ve bana 1GB internet ve 75TL gibi bir ücret yansıtıldı. Bunu iptal edemiyorum. Google Türk Telekom'daki talimatları izledim ve SMS aracılığı ile bir sonuca varamadım. Bilgilendirilmeden 75 TL ücret geldi ve 1GB ı hiç kullanmadım. Paketin adı "faturalı haftalık ...