Talep Edilen Paket Hatta Tanımlanmadı Ve Onay SMS'i Gelmedi

Türk Telekom hattım için 3ayhg50 paketini 5555’e SMS göndererek satın almak istedim ancak paket bir türlü tanımlanmadı. 8 Haziran’dan bu yana defalarca 3ayhg50 yazarak 5555’e mesaj attım, herhangi bir onay SMS’i gelmediği gibi paket de hatta uygulanmadı.

Hattım Kayseri Melikgazi’de kullanılmaktadır ve numaram 5366****15’tir. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini de aradım, ancak sorunum çözülemedi ve Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam yönünde bilgilendirildim.

3ayhg50 paketimin hattıma derhal tanımlanmasını ve neden onay mesajı gelmediği konusunda da tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.