Türk Telekom 5555

30.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için yıldızlı günlerde 155₺ taahhütlü fiyatı olan ENFES20 tarifesine geçiş yaptım. Taahhüdün aktif olması için 5555’e söz yazarak mesaj gönderdiğimde, karşıma 349,77₺ gibi çok daha yüksek bir ücret çıktı. Bu durum beni şaşırttı ve mağdur etti. Konu ile...

31/08/2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından kampanyayı satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşmesi tarafıma iletildi...

23 Ağustos Cumartesi günü Türk Telekom’a hat taşıma yapmak istediğimi belirttim. Saat 15.35’te 4441444 numarasından arandım ve hat taşıma hakkında bilgi verildi. 40 GB 1000 dakika - 490 TL olan faturalı anlaşmayı seçtim. Ardından, "Ben öğretmenim, bu hafta yeni öğrenciler ve veliler ile tanışacağım....

Türk Telekom hattım üzerinden Ağustos ayında 10 GB ek internet paketi satın aldım. Satın alma işlemi sonrası, gelecek ay otomatik yenilenmemesi için “iptal” yazıp 5555’e göndermem gerektiğiyle ilgili bilgilendirme mesajı aldım. Ben de, daha önce de yaptığım gibi, sadece otomatik yenileme olmasın diy...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdümün bitmesine 13 gün kala Vodafone’a geçiş yaptım. Son faturamın 250 TL olması gerekirken, tarafıma 824 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturanın detayını internet sitesinden ve mobil uygulamadan inceleyemiyorum; sadece toplam tutarı görebiliyoru...

29/08/2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından kampanyayı satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşmesi tarafıma iletildi....

Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Arıza kaydı oluşturuldu ve bana geçici olarak haftalık 2 GB internet paketi için bir şifre SMS ile gönderildi. Ancak bu şifreyi 5555’e gönderdiğimde “Bu şifre doğru değildir” hatası alıyorum. Şifreyi birkaç kez ...

Türk Telekom taahhüt sürem bitti. Yenilemeye çalışırken 5555'e söz yazıp mesaj atıyorum ama hiçbir şekilde taahhüdüm yenilenmiyor. Lütfen yardım edin. Müşteri temsilcisini aradığımda söz yazın mesajı atın dedi. Gerçekleşecek dedi ama icraat yok bu nasıl şirket Allah aşkına dalgamı geçiyorsunuz istem...

Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek MEB 30GB tarifesine geçiş yapmak istediğimi belirttim. Bana, “MEB 30GB T. C.” yazarak 5555’e SMS göndermem gerektiği söylendi. Ancak bu talimatı uyguladığımda “Değerli müşterimiz, hatalı kısa kod gönderdiniz. Doğru kısa kod bilgisi için turktelekom.com.tr...

Türk Telekom faturasız Dijital 24GB paketim, onayım olmadan 26.08.2025 tarihinde otomatik olarak yenilendi. Paket iptali için 5555’e mesaj atmam gerektiği söylendi ve bunu yaptığım halde paket yine de otomatik olarak yenilendi. Bu işlem sonucunda hattımdan 680 TL ücret kesildi. Ayrıca, ısrarla ek ...

5 Ağustos’ta hattımı İstanbul Silivri’de Türk Telekom’a taşıdım ve Yeni Efsane 30 GB 12 aylık taahhütlü paket için başvurdum. SMS ve ses kayıtlarında da bu taahhütlü fiyatı kabul ettiğim açıkça ispatlı olmasına rağmen, ilk faturam bana taahhütsüz fiyattan, yani yaklaşık 723 TL olarak kesildi. Sistem...

Türk Telekom Selfy tarifesine numara taşıma işlemiyle geçiş yapmak için arandım ve 50 GB internet, ek 50 GB internet ile sınırsız sosyal medya içeren bir paketi 630 TL’ye kabul ettim. Bugün saat 15.20’den itibaren geçişim sağlandı, ancak söz konusu paketi aktive etmek için “söz” yazıp 5555’e gönderm...

Türk Telekom’dan 30 GB’lik aylık ek internet paketi satın aldım. Paketin adı “aylık ek paket” olmasına rağmen, her ay otomatik olarak yenilenmemesi için ayrıca iptal işlemi yapmam gerektiği söylendi. Paketin iptalini sağlamak için 5555’e SMS gönderdim fakat herhangi bir iptal onayı veya dönüş alamad...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Bugün online işlemler üzerinden faturamı kontrol ettiğimde, bir sonraki faturamda 239 TL’lik bir artış olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bana, daha önce hiç duymadığım veedz adlı bir video servisine abone olduğum söy...

Haziran 2025’te Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü olarak internet üzerinden başvuru yapıp hattımı aldım. Kurye hattı getirip sözleşmeyi imzalattı ve teslim etti. Ancak hattı teslim aldıktan sonra, Kum Mahallesi Antalya Yolu 2. Sokak No:* Ağlasun/Burdur adresimde hattım hiç çekmedi. Diğer operatörde b...

Türk Telekom mobil hattım için cayma bedelini öğrenmek istiyorum. Son iki gündür 444 1 500 ve 444 1 444 numaralarını aradım, mobil uygulama ve web online işlemler üzerinden denedim, ayrıca *124# tuşlayarak ve 5555’e taahhüt yazarak da bilgi almaya çalıştım. Ancak hiçbir kanaldan cayma bedelime dair ...

Türk Telekom GSM abonesiyim. 28 Haziran 2025 tarihinde saat 16:32’de iptal aylık 8GB ek yazarak 5555’e SMS gönderdim. Ancak Temmuz ve Ağustos aylarına ait faturalarımı kontrol ettiğimde hala 126,92 TL ücret alınmaya devam ettiğini gördüm. İptal işlemi için SMS göndermiş olmama rağmen 2 aydır alınan ...

Türk Telekom faturalı hattıma, mesaj yoluyla gelen bir linke tıkladıktan sonra izinsiz abonelik başlatıldı. Linke tıkladıktan sonra hattımdan 5555’e mesaj atılarak mobil ödeme aktif edilmiş ve aynı anda, iki dakika arayla toplamda 1800 TL ücret yansıtılmış. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 3 aydır, anlaşmış olduğum 330 TL’lik tutarın çok üzerinde, her ay 490 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum. İncelediğimde hattıma Jetders adında bir servis tanımlanmış ve bu servis üzerinden düzenli olarak ücret kesiliyor. Bu servisi iptal etmek ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Espark şubesindeki Türk Telekom bayisine giderek mobil hattım için taahhüt başlatmak istedim. Şubede çalışanların ilgisizliği ve yetersiz bilgilendirmesi nedeniyle bana gerekli işlemler için 5555’e mesaj atmam gerektiği söylenmedi ve taahhüdüm başlatılmadı. Bu konuda hiçbir ...

Türk Telekom hattımda "Haftalık 4GB" ek paketini iptal etmek için, son 2 gündür hem 5555'e kısa mesaj göndererek hem de online hizmetler uygulamasına girerek çeşitli denemeler yaptım. Ancak her defasında "Hatalı kısa kod gönderdiniz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve paketimi iptal edemiyorum. Ayrıca m...

10.06.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım. Bunun öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemde uğurlu 20 GB kampanyası dahilinde 12 ay faturalı, taahhütlü olarak aylık 254 TL ödemek üzere sözleşmemi aynı günde imzaladım. Bir sonraki ay 254 TL olması gereken faturamı...