to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 05.05.2026 tarihinde saat 18.31’de arıza kaydı açtırdım. Üç gündür, yaklaşık 50 saati aşkın süredir evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 48 saat içinde çözülen arıza kayıtlarının benim tarafımda bu kadar uzaması ve hâlâ çözülmemiş olması artık bıktırıcı bir hal aldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık sekiz kez aradım. Her seferinde aynı cümleleri tekrar edip sadece “size dönüş yapılacak” denildi fakat tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Son görüşmelerimde ise bu sefer “72 saati geçerse şikayet oluşturabilirsiniz” denilerek konunun üzerine ciddiyetle gidilmediğini hissettim. “Şikayet edersem ne olacak” diye sorduğumda ise sadece “şikayet etmiş olacaksınız” şeklinde cevap verilip adeta dalga geçiliyormuş gibi hissettim. Uzun süredir devam eden bu altyapı sorunlarından ve çözüm odaklı olmayan bu yaklaşımdan son derece rahatsızım.
İzmir Çeşme’de bulunan adresimde kayıtlı 8862815205 numaralı internet hattım için yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürekli tekrar eden bu altyapı problemlerinin kalıcı olarak çözülmesi ve bölgedeki altyapının mümkün olan en kısa sürede fiber altyapıya geçirilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps paketimi yaklaşık son 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 26.04.2026 tarihinde internet kesintisi ve hız düşüklüğü nedeniyle arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen internetimdeki kesintiler ve ciddi hız düşüklüğü aynen devam ettiği halde, arıza kaydım sistem üzerind...
Türk Telekom ev interneti 50 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 8 Ocak 2026 Perşembe günü internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. 48 saat geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmayınca tekrar aradım, bu kez sorunun çok...
Türk Telekom’un 50 Mbps yalın ev interneti aboneliğini kullanıyorum. 30–31 Aralık 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde internet hiç yok, bağlantı bir an bile gelmedi. İzmir Çeşme İsmet i̇nönü Mahallesi 2115 Sokak No: 8/a adresimde tamamen internetsiz kaldım. Durumu bildirerek arıza k...
22.01.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 3 gündür internetim yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Eylül ayından bu yana bulunduğum bölgede çalışma olduğu söylenerek uzun süre internet hizmeti alamadım ve yaklaşık üç ay boyunca evimizde internet kullanamadık. Kasım ayında altyapı çalışmalarının bittiği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ ev internetimize sa...
Yorumlar