to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hatta bu ay gelen faturamda haksız bir şekilde yaklaşık 170 TL fazla ücretlendirme yapıldı. Hattı Batman merkezde kullanıyoruz ve daha önce olmayan bu yüksek fatura tutarı bu ay aniden karşımıza çıktı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ve çalışanlarla görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, ilgisiz davrandılar ve bahanelerle geçiştirildim. Fazla alınan bu ücretle ilgili mantıklı, tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Türk Telekom’dan, bu ay kesilen faturanın detaylı olarak incelenmesini, haksız yere alınan yaklaşık 170 TL’nin faturadan düşülmesini ve faturamın derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma ait Kasım ayı faturam normalde yaklaşık 360 TL civarında gelirken, bu ay 2.929 TL olarak kesildi. Kullanım alışkanlığımda olağanüstü ve fark edilir bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri ...
Türk Telekom mobil hattıma 170 TL taahhütlü olarak giriş yaptım ancak faturam düzenli olarak artmaya başladı. Yaklaşık 8 aydır taahhütlü olduğum halde faturalarım her ay yükseliyor. Bu süreçte hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye giderek durumu anlattım. Bayide, hattı ilk taşı...
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık üç ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdüm bitmeden önce taahhüdümün yenilendiği söylendi. Buna güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak üç ay sonra bu kez başka bir temsilci tarafından tekrar arandım ve yeni taahhüt için çok yüksek b...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda son iki aydır hiçbir mantıklı açıklaması olmayan aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Normalde 595 TL civarında gelen faturam bir anda yaklaşık 2.900 TL olarak yansıtıldı, hemen ardından gelen yeni faturam ise 772 TL oldu. Kullanım alışkanlıklarımda böyle bir...
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya geçirdikten sonra, tarifem 110 TL iken son 4 aydır faturam kendiliğinden 176 TL olarak gelmeye başladı. Herhangi bir ek paket satın almadığım ve onay vermediğim halde düzenli olarak yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar