Türk Telekom 16 mbps internet

Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve bu süre boyunca sürekli olarak çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun, İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi Direk Sokak No:5 adresinde, günün her saatinde kesintisiz olarak devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

Türk Telekom 100 Mbps sabit internet abonesiyim ve Konya/Meram adresinde yaşıyorum. Evden çalıştığım için internet bağlantısı benim için hayati öneme sahip. 4 gündür internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydım 1842614101 ...

13.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve bugün 08.11.2025 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve Hatay Dörtyol Karakese Mahallesi’nde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım (Müşteri numaram: 5344****23), ancak her seferinde ...

Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Önceden 75 Mbps tarifesini kullanırken 40–45 Mbps hız alabiliyordum. Yakın zamanda müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün yenilenmesi istendi ve “bölgeniz en fazla 35 Mbps destekliyor” denilerek 560 TL karşılığında 35 Mbps limitsiz ...

16 Ekim 2025 tarihinden bu yana Serik Orta Mahalle 1266. Sokak adresinde bulunan evimde Türk Telekom Fiber 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 haftadır internet kullanamıyorum. Arıza kaydım 5322****93 numarasıyla oluşturuldu. Serik’te ikamet ediyorum ve Serik Telekom yetkilil...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti bağlattım. Kurulumdan bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor ve son 4 gündür tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekibin geleceği söyleniyor ancak kimse gelmiyor. “Yarına kadar gelmezlerse tekrar arayın”...

Düzce ili Yeni Mahalle 427. Sokak No:3 adresinde yeni yaptırdığımız evimiz için, mevcut 16 Mbps internet aboneliğimizin taşınması amacıyla Türk Telekom’a Mayıs ayında başvuruda bulunduk. Ancak kurum, maddi imkansızlık gerekçesiyle evimize internet altyapısı sağlamayı ve mevcut aboneliğimizi taşımayı...

16/10/2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetim, Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Mahallesi’nde tamamen kesildi. Bu sorun daha önce de defalarca yaşandı ve sık sık tekrar ediyor. Her arıza kaydı açtığımda (şikayet numaram: 5343****43 - b001), müşteri hizmetleri tarafın...

Yaklaşık 16 yıldır Türk Telekom’un 16 Mbps sabit internet paketini kullanıyorum. Ancak neredeyse her zaman düşük hız sorunu yaşıyorum. 480p çözünürlükte bir filmi bile 3 gündür izleyemedim; bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. 16 Mbps için ücret ödememe rağmen hızım çoğu zaman 5 Mbps’yi geç...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 16 Mbps hızında olan internet paketimi Gaziantep/Nizip adresinde kullanıyorum. Taahhüdüm devam etmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda bana 560 TL gibi çok yüksek bir fiyat sunuldu. Ayrıca, internet hızımda sürekli yavaşlama ve sık sık ko...

20/10/2025 tarihinde evimde kullandığım 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve genel arıza olduğu, ertesi gün saat 12.30’da giderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hala internet hizmetim sağlanmı...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Arnavutköy Terkos bölgesindeki adresimde son 1 yıldır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Ayın ortalama 10 günü internet hiç olmuyor, diğer günlerde de sık sık kopmalar ve hız düşüklüğü oluyor. Faturayı tam olarak ödüyorum ama interneti nerede...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini Bursa/Nilüfer/Üçevler adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle akşam saatlerinde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunlarım nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece bölgede çalışma olduğu söy...

Türk Telekom’dan yaklaşık 3 ay önce İzmir Dikili Çandarlı Mahallesi, Uzun Sokak 24/2 adresinde evde internet hizmeti almaya başladım. Hizmetim 16 Mbps Engelli İndirimi ile başlatıldı ve ilk ay faturam doğru geldi. Daha sonra müşteri temsilcisi tarafından aranarak hızımın 50 Mbps’ye yükseltileceği sö...

Türk Telekom'un 'Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7' kapsamında 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydır günün her saatinde hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekip ...

Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanıyor. Normalde 16 Mbps olması gereken hızım şu anda sadece 1.2 Mbps seviyesinde ve 389 MS gibi yüksek bir gecikme ile karşılaşıyorum. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve bağlantı kalitemi c...

İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde 2126964555 numaralı telefon hattı üzerinden 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. VDSL’e geçiş yapmak için yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de müdürlüğe giderek başvuruda bulundum. Ancak tarafıma port olmadığı ve geçiş...

Türk Telekom ev interneti (16 Mbps) kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa’daki adresimde internetim ilk günden itibaren kopma ve bağlantı sorunu var. 3 gün dür kısmi dün gece itibaren tamamen çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5344****23) ancak şu ana kadar he...

15.10.2023-15.10.2025 tarihleri arasında 16 Mbps internet paketimin yenileme süresi geldiğinden, 15 Ekim 2025 tarihinde online işlem merkezine girip paket yenilemesi ve modem satın alımı gerçekleştirdim. Paketimi seçerken, bir önceki paketimden daha hızlı olması adına 24 Mbps paket aldım. Abonelik y...

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Pazar günü saat 16:00'dan beri binamızda kimsenin internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturduk, 5339****33 numaralı bildirim ile durumu defalarca ilettik. Ancak şu ana kadar sadece bir kez servis geldi ve sorun hala çözülmedi. Sınav haftasında...

Türk Telekom 100 Mbps internet paketim için yeni taahhüt yaptım ve bana aylık 680 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak yeni taahhütle birlikte faturamın 757 TL olacağı bilgisi geldi. Ayrıca hızım 100 Mbps olması gerekirken 30 Mbps’yi geçmiyor, indirme hızım ise 4 Mbps civarında. Modemi resetlememe rağmen h...

24 Ekim 2025 'ten bu yana feridun çelik Mahallesi'indeki adresimde 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantısı tamamen yok ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme alamadım. Her gün akşam saat 16:00’da sorunun giderileceği söylenmesine rağmen...

Yaklaşık 20 yıldır Akyazı Mahallesi, Şahinkaya Sokak, No:75 Ortahisar/Trabzon adresinde Türk Telekom altyapısı hiç yenilenmemiştir. Hâlâ eski bakır kablolar üzerinden hizmet almak zorunda kalıyoruz ve bu hatlarda çok sayıda ek ve kesim bulunmakta, bağlantı kalitesi her geçen gün daha da kötüleşmekte...

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ADSL internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “Aradık, size ulaşamadık” ...