Türk Telekom İki Haftadır İnternet Yok Bilgilendirme Yapılmıyor Çözüm Sunulmuyor

24 Ekim 2025 'ten bu yana feridun çelik Mahallesi'indeki adresimde 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internet bağlantısı tamamen yok ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme alamadım. Her gün akşam saat 16:00’da sorunun giderileceği söylenmesine rağmen, bugüne kadar bir çözüm sunulmadı.

Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeme rağmen arıza kaydım açıldı ancak herhangi bir çözüm veya net bilgilendirme yapılmadı. Sorunun sürekli ve kesintisiz devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.