to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve bugün 08.11.2025 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ve Hatay Dörtyol Karakese Mahallesi’nde yaşıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım (Müşteri numaram: 5344****23), ancak her seferinde sadece tarih ileri atılıyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Şikayet edeceğimi belirttiğimde ise “Nereye isterseniz edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir yanıt alıyorum.
26 gündür hizmet alamadığım halde fatura çıkarılmaya devam ediyor ve sürekli ödeme yapmam için mesaj gönderiliyor. Üstelik taahhüdüm de devam ediyor. Mağduriyetimin giderilmesini, arızanın acilen çözülmesini ve hizmet alamadığım döneme ait faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ile yaklaşık 10 ay önce 1 yıllık sözleşme imzaladım ve 26 Mbps evde internet hizmeti almaktayım. Sancaktepe/İstanbul’daki adresimde, son 6 gündür (yaklaşık 25 Ekim’den beri) internetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında defalarca benzer sorunlar yaşadım ve her seferinde arıza kaydı...
22/09/2025 tarihinden beri evimde internet yok, birden bire bağlantı gitti. Hemen arayıp arıza kaydı oluşturdum fakat hiçbir işlem yapılmadı. Bir hafta sonra tekrar aradım, yeniden arıza kaydı alındı ama yine ne modeme bakıldı ne de evimin karşısındaki kutuya gelip kontrol edildi. Kutumuz evimizin t...
06.08.2025 tarihinden beri Kırıkkale, Etiler Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti bağlantım tamamen kesildi ve 18 gündür hiçbir şekilde arıza giderilmedi. 5193****73 numaralı arıza kaydım açıldı ancak teknik ekip tarafından hâlâ inceleniyor ve tarafıma herhangi bir çözü...
23.10.2026 tarihinde Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başlattım ve 2 yıl taahhüt verdim. Ancak ayın birinden itibaren internetim tamamen kesildi, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek için bir kez telefonla arıza kaydı oluşturdum fakat ne gelen oldu ne de arayan. Sonra...
11.07.2025 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps'ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper ev internetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana internetim sürekli kopmakta ve bağlantı sağlandığında da hat değerleri hiçbir zaman stabil olmamaktadır. Sorunun başladığı günden bu yana 15 kez müşteri hizmetler...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.920 
Bana Özel Paketler 2.040 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.459 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.376 
Faturalı Paketler 3.382 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.939 
Kampanya 1.585 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.322 
Modem 4.912 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.371 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.671 
Taahhüt 7.761 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar