to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6-7 aydır Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım ve bu süre boyunca sürekli olarak çok düşük hız sorunu yaşıyorum. Sorun, İstanbul Başakşehir Şahintepe Mahallesi Direk Sokak No:5 adresinde, günün her saatinde kesintisiz olarak devam etmektedir.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi. Sorunun bulunduğu ve başka bir ekibe yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Eskiden yaşamadığım bu problem son 6-7 aydır devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.
Ayrıca, hız düşüklüğüne rağmen tarafıma her ay tam ücret fatura edilmeye devam edildi. Türk Telekom’dan beklentim, hız sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve söz verilen internet hızının sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, taahhüdümün cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
İstanbul/Sarıyer’de yaklaşık 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 yıldan uzun süredir sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferind...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu hızın yarısı olan 8 Mbps’ye bile hiçbir zaman ulaşamadım. Sürekli düşük hız sorunu yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayıtları açıldı, teknik ekip adresime geldi, modem ve kablo ...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman vaat edilen 16 Mbps hızına ulaşamadım; bağlantı hızım sürekli olarak düşük seyrediyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. İstanbul Beykoz’daki adresimde, interneti kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Defalarc...
Türk Telekom 16 Mbps Sınırsız ev interneti kullanıyorum, modemim TP Link. Yaklaşık 1,5 aydır her gün, özellikle sabahtan öğleye kadar, akşamdan geceye kadar ve tüm hafta sonları sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günde yüzlerce kez internet bağlantım kesiliyor, bu nedenle hizmetten faydalana...
Yorumlar