to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps ADSL internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli düşük hız problemi yaşıyorum. Hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor ve bu durum günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sadece “Aradık, size ulaşamadık” şeklinde mesajlar alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Karesi ilçesindeki adresimde, 885945401 numaralı aboneliğime ait bu sorunun çözülmesini istiyorum. Sadece ADSL hizmeti veriliyor ve 16 Mbps hız günümüz şartlarında çok yetersiz. En azından VDSL portu tahsis edilmesini ve daha iyi bir internet hizmeti alabilmem için gerekli altyapı desteğinin sağlanmasını talep ediyorum. Modemi yeniden başlatmak gibi temel tüm çözümleri denedim fakat sorun devam ediyor.
Kısa sürede çözüm bekliyorum.
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Kayseri/Kocasinan/Molu Mahallesi’indeki adresimde, müşteri numaram 8861096104’tür. Aboneliğim taahhütlüdür ve ödemelerim düzenli olarak yapılmaktadır. Şimdiye kadar hiç vaat edilen 16 Mbps hıza ulaşamadım, ancak en azından 10 Mbps civarında...
Yaklaşık 2-2,5 aydır Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ADSL ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce düşük hız problemleri yaşasam da bu kadar uzun süreli ve tamamen internetsiz kalmamıştım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom limitsiz fiber 16 Mbps internet abonesiyim. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 12 Mbps hızını geçemedik ve sürekli düşük hız problemi yaşamaktayız. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı kalitesi oldukça düşük. 26 Ekim 2025 akşamı saat 21.00’de bölgesel arızanın gid...
Uzun yıllardır ailecek Türk Telekom müşterisiyiz; aktif olarak iki internet ve üç mobil hattımız bulunuyor. Ev interneti taahhüdüm sona erdiğinde, yenileme işlemi için tarafıma ulaşıldı. Daha önce 50 Mbps VDSL internet kullanırken aylık 379 TL ödüyordum. Yenileme sırasında bana, ücretin 525 TL’ye çı...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Yozgat Kadışehri Yeni Mahalle’deki adresimde altyapı arızası nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı oluşturdular ve önce 15 gün içinde ekiple...
Yorumlar