Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Lütfü sonuçtan hiç memnun değil

Sınav Haftasında Tamamen Kesilen İnternet Ve Çözümsüzlük

04 Kasım 19:55
280

Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. Pazar günü saat 16:00'dan beri binamızda kimsenin internet bağlantısı yok. Arıza kaydı oluşturduk, 5339****33 numaralı bildirim ile durumu defalarca ilettik. Ancak şu ana kadar sadece bir kez servis geldi ve sorun hala çözülmedi.

Sınav haftasında olmamız nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Daha önce de ara ara bağlantı sorunları oluyordu, fakat bu sefer tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, ekiplerin incelediği ve en geç 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak henüz bir gelişme olmadı.

Ödemelerini düzenli yapan müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesi ve arızayla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması gerçekten çok üzücü. İstanbul/Ümraniye adresindeki bu arızanın acil olarak giderilmesini ve hızlandırılmış servis talebimizin dikkate alınmasını istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

İrem
11 Ağustos 17:53
260
Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Arıza Kaydı Nedeniyle Mağduriyet

6 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet
22 Ekim 16:35
363

Türk Telekom Fiber İnternetim Bir Haftadır Yok Çözüm Sunulmuyor

Abdullah
28 Eylül 00:45
248
turk-telekom-fiber-internetim-bir-haftadir-yok-cozum-sunulmuyor-4.jpg

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Yüzünden Mağduriyet Yaşıyorum

Harun
26 Ekim 12:51
296
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri