VDSL Geçişi İçin Port Bulunamıyor, Çözüm Sunulmuyor
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’nde 2126964555 numaralı telefon hattı üzerinden 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. VDSL’e geçiş yapmak için yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de müdürlüğe giderek başvuruda bulundum. Ancak tarafıma port olmadığı ve geçişin sağlanamayacağı belirtildi. Ayrıca mevcut paketimin yeni dönemde daha yüksek bir fiyata yenileneceği söylendi, fakat herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
VDSL hizmetinden faydalanabilmek için gerekli portun açılmasını ve tarafıma VDSL hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
















