to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Peşin Ücretin Açıklanması Ve İadesi İçin Türk Telekom Bayisine Şikayet
14.11.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kendi üzerime devralmak için Aydın Efeler Cumhuriyet Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı No:10/B adresinde bulunan Kuzey İletişim isimli Türk Telekom bayisine başvurdum. Hat devir işlemi sırasında devir ücreti ve vergiler adı altında benden peşin olarak 1.500 TL tahsil edildi.
Ayrıca hattım yalnızca 5 GB internet içeren aylık 675 TL tutarındaki tarifeye geçirildi. İlk faturam 10.12.2026 tarihinde kesilecek olmasına rağmen, peşin olarak ödediğim 1.500 TL’nin hangi kalemlerden oluştuğu, hangi ücret ve vergileri kapsadığı bayide bana açıklanmadı.
Türk Telekom bayisi olarak hizmet veren bir işletmenin bu kadar yüksek ve içeriği belirsiz bir tutarı tahsil etmesini kabul etmiyorum. Üstelik aynı vergilerin ve ücretlerin ilk faturama yeniden yansıtılması ihtimalinden de endişe duyuyorum.
Tahsil edilen 1.500 TL’nin kalem kalem incelenmesini, haksız veya fazladan alınan tutarların tarafıma iade edilmesini, olası mükerrer ücretlendirmelerin önlenmesini ve ilgili bayinin bu uygulama açısından denetlenmesini talep ediyorum.
