to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda 14 gündür ciddi çekim sorunu ve internet bağlantı problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çekmesine rağmen internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz durumda.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Telefonuma ve sim kartıma reset atıldı, çeşitli internet ve erişim ayarları yapıldı ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve hâlâ devam ediyor. Sırf 100 GB internet kullanmak için 1000 küsur tl fatura ödüyorum ama ödediğim faturanın karşılığında aldığım hizmet yok denecek kadar kötü, bu durum beni Türk Telekom’dan tamamen soğutuyor.
Artık bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili yetkili birinin benimle doğrudan iletişime geçmesini, internet sorunumun kalıcı olarak çözülmesini veya sorun çözülemeyecekse bu süreye ilişkin faturamın ücretsiz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 2026 yılında 12 ay taahhütlü yeni bir sözleşme yaptım. Ancak Ankara Etimesgut Erler Mahallesi’nde hattım önce 5G’ye geçtiğinde çekmemeye başladı, şu anda ise LTE de dahil olmak üzere telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mo...
Türk Telekom mobil hattıma ait faturalar için VakıfBank’ta bulunan, benim adıma kayıtlı olmayan bir vadesiz hesap üzerinden otomatik ödeme talimatı gözüküyor ve bu talimatı kendi üzerimden iptal edemiyorum. Türk Telekom uygulaması üzerinden de bu otomatik ödeme talimatını kaldırma seçeneğine erişemi...
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 5g’ye geçiş döneminden beri hattımda ciddi internet problemi yaşıyorum. 5g geldikten sonra, önceden aldığım hızın yarısını bile alamaz oldum. Telefonum full çekiyor görünmesine rağmen internet gücü inanılmaz derecede düşük, bir siteye girerken sürekli ...
Türk Telekom mobil hattım için açılan bir sorun kaydında, tarifeme tanımlı internet paketim şirket personeli tarafından yanlışlıkla iptal edildi. Yaklaşık 1 ay önce başlayan bu hata nedeniyle internet paketim haksız yere devre dışı bırakıldı ve o tarihten bu yana mağdur ediliyorum. 13.02.2026 saat ...
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, hiçbir şekilde onay vermediğim halde aynı fatura dönemi içinde dört kez internet paketi tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir SMS onayı, uygulama üzerinden onay ya da arama ile onay vermeme rağmen hattıma otomatik olarak internet yüklen...
Yorumlar