Türk Telekom Mobil İnternet Çekim Sorunları Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri

Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun zamandır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşma yaptığım sırada mobil internet tamamen gidiyor, arama esnasında hiçbir şekilde internete giremiyorum. Bunun yanında, telefonumda şebeke ve internet full çekiyor görünmesine rağmen çoğu zaman internete bağlanamıyorum.

Herhangi bir sebep yokken internetin aniden gitmesi ve bağlantının kopması günlük kullanımımı çok olumsuz etkiliyor. Ayrıca WhatsApp gibi internet üzerinden gönderilen mesajlarım da çoğu zaman saatler sonra düşüyor, bu nedenle iletişimde sürekli gecikmeler yaşanıyor. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, neredeyse gittiğim her yerde devam ediyor.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini daha önce aradım, ayarlarımın güncellendiği söylendi ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Aynı problemleri yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’dan, hattımdaki bu çekim ve internet sorunlarının detaylı şekilde incelenmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde operatör değiştireceğim