full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 98.451

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %11

    Çözülen Şikayet Oranı

Trendyol'dan almış olduğum Ariel profesyonel 2'li avantaj paket makinede kıyafetlerde kötü bir koku bırakmakla kalmadı beyazların rengini mahvetti. 20 yıla aşkındır bu deterjanı kullanıyorum ilk defa internetten sipariş verdim keşke vermeseydim. Bu durum için yapabileceğiniz bir şey varsa ilgilenmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan alışveriş yapmak için, Trendyol cüzdanıma para yükledim. Ancak sonrasında vazgeçip tarafıma iadesini istedim. 10 gün geçmesine rağmen tarafıma ne bir dönüş ne de bir para iadesi söz konusu değil. Bu konuda yardımcı olursanız memnun kalırım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan LED pazarı isimli mağazadan alışveriş yaptım. Eksik ürün yolladılar. Satıcıya sor kısmına yazdım, geçiştirdiler, daha sonrasında ısrarcı oldum. Sipariş numarası istediler, yazdım, sonra tekrar hatırlatın dediler, hatırlattım. Halledeceğiz sipariş numaranızı ve isteğinizi yazın dediler y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan 2 Temmuz tarihinde sipariş ettiğim Bofigo marka masa ve 4 sandalye 9 gündür hala gelmedi. Üstelik alışveriş sitenizde teslimat süresi en geç 9 Temmuz yazıyor. 6 Temmuz da kargoya verildi fatura kesildi diyor kargoyu arıyorum kargo bize teslim edilmedi diyor firma önceden faturayı kesiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16 Mayıs günü istediğimiz ayakkabımız 2 olması gerekirken bir teslim edildi biz de gelmeyen birini iptal etmek istedik ve müşteri hizmetlerinde konuştuğum kişi iadesini sağladığını söyledi dün ise bir bildirim geldi elinizdeki ürünü iade ediniz diye ürünün elimize ulaşmadığını söyledim o zaman iade ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ayça Şikayetini Yayından Kaldırdı.
10 saat önce

445 630 71 1 numaralı siparişim 16 hazirandan beridir verdiğim ürün hala elime ulaşmamıştır. Ve hiçbir bilgi verilmiyor siteden de satıcı firmadan da şikayetçiyim bütün hukuki haklarımı kullanacağım bu bağlamda beni oyaladığını zanneden müşteri hizmetleri elemanları da buna dahildir.Devamını oku

  • - Görüntüleme

10haziranda verdiğim ürün 18-29haziran da teslim edilecekti. 11 temmuzda ürünüm geldi. Ancak yanlış ürün geldi kargo şirketi Horoz Lojistik idi. Ürünü iade edeceğim fakat Horoz Lojistik'e ulaşamıyorlar internetten müşteri hizmetleri numarasını bulun diyorlar. Böyle bir saygısızlık olabilir mi? Ben i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden satış yapan Erciyes çeyizden 2 adet aynısından masa örtüsü sipariş verdim 1 adedi geldi ve ben fark etmeden teslim aldım, 2 Side teslim edildi diye kargo bilgisi girdiler, arıyorum şikayet ediyorum fakat 7 günde dönüş yapacağız diye zaman geçiriyorlar. Satıcıyı arıyorum kargoladık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 t-shirt 1 şort sipariş ettim. Gelen şortun fotoğraftakiyle alakası yoktu. Ben de iade ettim. Alışverişi kuponla yaptığım için. 60 TL'lik şortun bana 19.99 TL'sini iade edip, geriye kalanını kupon olarak iade ediyor. Kupon da 3 günlük geçerli ve Yani anlayacağınız hiçbir şekilde para bana dönmüyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adonis halı satıcısından bornoz takımı aldım ve yanlış ürün yolladılar. İade ettiğimde hijyen açısından iademi kabul etmediler ( bilerek yanlış yolladıkları açıkça belli ) istemediğim bir ürünü hem yollayıp üstelik yerlerde paspas niyetine kullanmışlar gibi üstünde bir ton çöp vardı Tüketici Hakları...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cihaz elime ulaştıran sonra 1 defa kullandım. Şarjı bitti. Şarja taktım ama şarj olmuyor... Alan Herkeste aynı sorun olmasına rağmen satmaya devam ediyor. İade etmek istiyorum yok servise gönder kağıt al diyor... Ben niye bozuk ürünle uğraşıyorum. Bunun kullanıcı hatası olmadığı belli... Alan herkes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 tarihinde Trendyol'dan havuz sipariş ettim. Ürün yorumlarına bakarken hediye olarak gönderilecek olan pompanın, kimseye gönderilmediğini görüp tekrar iletişim kurdum. Böyle bir şeyin olamayacağını, olursa mağdur etmeyeceklerini söylediler. Sipariş 1 ay sonra elime ulaştı ve tabii ki pompa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan bir sipariş verdim kargoya verildiğini söylüyorlar ama 10 gündür ne gelen var ne giden kargoyu bulamıyorlar. Aradığımda da araştırıyoruz diyorlar ve geri dönüş yok şikayetinizi aldık araştırıyoruz araştırıyoruz ama sonuç yok. Tamam diyorum ürünü almaktan vazgeçtim iade etmek istiyorum d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam bir aydır ürünlerim gelmedi mağdurum para ödedim 15 gün sonra fiyatı düştü iptal edemedim yüksek fiyattan aldım mecbur bir on beş gün daha geçti hala gelmedi Trendyol'dan aldım. Trendyol ürün kod ürün numarası 451213882.Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki adet araba koltuk yastığı istedim resimdeki ürüne bakın gelen ürüne bakın şayet geri gelip adresimden bunu geri alıp resimdeki krem renk sipariş ettiğim ürünü getirmezlerse maddi ve manevi tazminatı avukat olan kardeşime çok hızlı şekilde açtıracağım. Trendyol Sipariş no 314133139.Devamını oku

  • - Görüntüleme