Kargo Gecikmesi: Bella Maison'dan Hayal Kırıklığı
Bella Maison ürünümü kargoya vermiyor. 3-4 iş günü içinde hızlı kargo olarak belirtmelerine güvenerek 9 Mart Pazar günü ...sipariş verdim. En geç diğer hafta sonuna kadar elimde olması gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece ilgili birime bilgi verdik diyorlar ancak konuyla ilgili hiçbir ge...
Alarmıyla Gelen Ayakkabı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Boyner internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte ayakkabı üstünde alarmıyla birlikte geldi. Ürünü hediye olarak gön...dermiştim ve gönderdiğim yerde Boyner mağazası bulunmuyor. Müşteri hizmetleri ise asla yardımcı olmuyor. Ürünü iade etmemi söylüyorlar. Müşteri hizmetlerinde görüşülen kişiler bir ...
Penti Online Alışverişte Gecikme Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Penti internet sitesinden 24 Ocak 2025 tarihinde sipariş verdim. 1 Şubat olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri... hizmetleri kayıt oluşturduk dönüş yapılacak demekten başka hiçbir şey yapmıyor dönüş yapılmıyor. Bugün tekrar aradığımda müşteri temsilcisinin saygısız konuşmaları ve hiçbir şey b...
Kırık Ürün Ve İletişimsizlik: Tüketici Hakları Zorunluluğu
Trendyol üzerinden English Home adlı satıcıdan sipariş verdim. Ürünüm elime kırık ulaştı. Satıcı ürün stokta olmasına ra...ğmen ürünü tedarik edemeyeceğini söyledi ve iade etmem gerektiği belirtildi. İade için ise kendi seçtikleri kargo firmasının kullanılması gerekiyor. Hem kırık dökük ürün gönderip h...
PTT Kargo'da Kayıp Kargo Ve İletişim Sorunları
PTT Kargo 2753217828186 takip numaralı kargomu teslim edildi. Mesajı atarak kaybetti. Müşteri hizmetlerini aradığımda şu...beyle görüşülmesi gerektiğini söylüyor. Şube tüm gün telefonları açmıyor. Hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor. Trendyol üzerinden alınan ürüne Trendyol müşteri hizmetleri ise yarına...