full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.9/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 75.519

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %13

    Çözülen Şikayet Oranı

1 Mayıs tarihinde Trendyol'dan 5 parça ürün aldım. Ayakkabım haricinde hepsi ulaştı ama 4143***17 teslimat numaralı ayakkabım teslim edilmedi. 12 mayıstan beri Bakırköy aktarmada gözüküyor. Daha önce aradım kayboldu ise ücret iadesini yapıyoruz dendi ancak bunun üzerinden de iki hafta geçti ve herha...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol Fulya modadan uzun hırka sipariş vermiştim ve kargom gelince içinden erkek tişörtü çıktı. Küçük bebeğim var sizin yaptığınız yanlışlıkla mı uğraşacağım? Bu karantinada küçük bebeğimi bırakıp nasıl dışarıya çıkayım? Lütfen gereğini yapınız teşekkürler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürünüm 25 gündür kargoya bile teslim edilmemiş ve ihtiyacım olan bir zamanda firmanıza güvenerek almak istediğim ürün 25 gündür gelmedi. Yoğunluk olduğu için özür maili geldi fakat üzerinden neredeyse iki hafta geçti. Bu durumdan şikayetçiyim. Yardımlarınızı bekliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

11 Mayısta verdiğim 12 ürünlük siparişimin son teslim tarihi 28 Mayıstı fakat hala tedarik sürecinde gözüküyor. Üstelik az önce siparişimden bir ürünün iptali söz konusu olan bir mesaj geldi. Şimdi de ürün tükendi gözüküyor. Benim haberim olmadan siparişim iptal edildi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

18 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Chloe parfümün hemen dışının paslanmasından dolayı orijinal olmadığını düşünüyorum. Orijinal olmayan isteseydim Trendyol'dan almazdım. Trendyol'u ve tedarikçisini kınıyorum. Trendyol'u hep kullanmama rağmen artık kullanmayacağım. İnsanları kandırıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol dan 3 ay taksitle aldığım Chloe parfümün 11-26 Mayıs 2020 tarihleri arası teslim edileceği bildirilmesine rağmen bugüne kadar teslimat işlemi gerçekleşmediği gibi ürünle ödemenin ilk iki taksitini hesabıma yansıttıkları bununla ilgili aradığımda hala kargo aşamasında olduğunu söyleyerek oya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Trendyol  teşhirekipmanlarından pikap sipariş ettim. 10 gün oldu ve hala gelmedi teslimat tarihi aralığında gelmiş olması gerekiyor hala tedarik sürecinde gözüküyor. Böyle mi iş yapılıyor teslimatınızdan memnun kalmadım müşterilerinizle bu şekilde mi ilgileniyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Trendyol'dan aldığım ürünün içinden fatura çıkmadı. Fatura olmadan ürünün iadesini nasıl gerçekleştireceğim. Zaten ürünü içine resmen tepiştirmişlerdi. Büzük büzük geldi. O kadar özensiz davranışa bir de fatura koymamaları ürünü iade etmemi zorlaştırmaktan başka bir şey değil.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçenlerde Çiçekçi Tekstil'den sipariş ettiğim ürünüm gelmedi diye açmış olduğum şikayetimi geri kapatmıştım fakat çift kişilik istediğim nevresim setine tek kişilik, alakasız, siyah bir çarşaf gönderilmiş. Bir daha da ne bu siteden ne de Çiçekçi Tekstil'den alışveriş yapmam. İnsanları kandırmayın v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ne uygulama üzerinden ne web tabanlı siteden 3 gün önce verdiğim siparişin henüz kargoya dahi verilmemesinden dolayı iptal etme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulşama üzerinden '' Trendyol' a bağlanırken bir hata oluştu '' bildirimi alırken, resmi sitede, '' iptal edilecek ürün bulunamadı'' hatası a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Çalıştığınız firmalar sizin sorumluluğunuzda. Ürünüm kayıp ya da başkasına teslim edildi. Ancak sizler sadece Özür diliyorsunuz. Bir çözüm sonuç yok. Ürünümü kafalarına göre iade ediyorlar siz sadece uyardık tekrarlanmayacak diyorsunuz. Trendyol ile ilgi alakam bitmiştir. Yazık yaptığım alışverişler...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo şirketi tarafından evime gelmeye zahmet edilmediği için gönderici firmaya 20 gün önce iade edilen ürünümün ücreti hala hesabıma yatırılmadı. Trendyol'un 2 ile 10 gün arasında iade süreci yasal olarak aşılmış durumda olup kendilerini 4 defa arayıp şikayet kaydı iletmeme rağmen zahmet edip geri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum

16 mayısta sipariş verdiğim bir ürün 29 Mayıs oldu hala hazırlanma aşamasında. Ülkemizin durumunu göz önünde bulunduruyorum 2 3 günde ulaşmasını beklemiyorum ürünün. Fakat 13 gün oldu hala kargoya verilmedi. Bir an önce bu konuyla ilgilenilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

2 hafta önce 17 Mayıs 2020 de 2 tane kitap sipariş etmiştim hala kargoya verilmedi ve 28 Mayıs 2020 de teslim edilebilir demişlerdi. Ama daha kargoya bile verilmedi. Sipariş no... 290079005 lütfen bir an önce teslim etsinler artık 2 hafta oldu bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum