to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden M****** K***** adlı mağazadan 26.09.2026 tarihinde Bosch marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün... arızalı çıktığı için iade etmek üzere Horoz Lojistik’e teslim ettim, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürec
Trendyol üzerinden Prima Walk Ultra siyah Reebok ayakkabı satın aldım. Ayakkabının bağcığını ilk kez bağlarken yan kısmı...nda bariz bir yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hiç giymeden hemen fotoğraflarını çekip iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Kısa süre sonra Trendyol tarafından telefonla arand
Yıllardır Trendyol kullanan bir müşteriyim. 1 Kasım günü Trendyol üzerinden iki ürün siparişi verdim, bu ürünlerden biri...ni uygulama üzerinden iptal ettim. Ancak iptal ettiğim ürün için sistemden “iade onay SMS’i” bir türlü gelmiyor. Trendyol’un kendi sistemine göre bu onay mesajı gelmeden para iade
Trendyol üzerinden 25 Ekim tarihinde yaklaşık 362 TL tutarında The Ceel markalı kozmetik ürünleri içeren bir sipariş ver...dim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ancak kargo takibinde “kargom nerede” kısmına baktığımda ürünlerin kaybolduğu ve “Teslim Edilemedi” ibaresiyle karşılaştım. Bunun üz
Trendyol üzerinden bir satıcıdan çiçek saksısı siparişi verdim, özellikle kahverengi renk seçmeme rağmen tarafıma gri re...nk gönderildi. Ürün için yaklaşık 610 TL ödeme yaptım ve geçtiğimiz cuma günü siparişimi teslim aldım. Renk hatasını fark edince Trendyol üzerinden satıcıya mesaj atarak ürünü kah
Trendyol üzerinden e Züccaciye mağazasından 31 Ekim tarihinde “50 ml Şeffaf Metal Gümüş Kapak Shot Şişesi 50 CC Kolonya ...Koku Hediyelik Beyaz Cam Şişe 6 Adet” ürününü sipariş verdim. Siparişim 2 Kasım tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ilanında “mini huni hediye” ibaresi açıkça yer almasına rağ
"Çözüldü, Trendyol Plus üyeliğim olduğu anlaşıldı"
Trendyol üzerinden DeFacto ve Sheismono firmalarından ürünler satın aldım. 20.10.2026 tarihinde bu ürünler için iade sür...eci başlattım. Kargoyu evimden teslim alan görevli, iki farklı siparişin iade kodlarını karıştırarak DeFacto’dan aldığım pantolonu Sheismono’ya, Sheismono’dan aldığım iki adet badi
2 Kasım 2026 tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden Arife Home isimli hesapla kılıf ürünleri için iletişime geçtim. W...hatsApp üzerinden 1.390 TL tutarında sipariş oluşturuldu, kapıda ödeme olmadığı, sadece havale/EFT ile ödeme yapılabildiği söylendi ve bana bir IBAN numarası gönderildi. Bu IBAN’a
Trendyol üzerinden VakıfBank kartımla yaptığım bir alışverişte mükerrer ödeme işlemi gerçekleşti. Tek seferde çekilmesi ...gereken 652 TL’lik tutar hesabımdan iki kez çekildi ve toplamda 652 TL × 2 ödeme alınmış oldu. Buna rağmen bana sadece 652 TL iade edildi, diğer 652 TL hâlâ hesabıma yansıtılmadı.
Trendyol’dan 28 Ekim’de 387 TL ödeyerek aldığım şarj aleti, Sürat Kargo ile İzmir’den Gaziantep’e gönderildi. Ancak karg...o günlerce aynı transfer noktasında bekledi, ardından sistemde bir süre Ankara’da göründü, daha sonra tekrar İzmir’e döndü ve o günden beri hâlâ İzmir transfer noktasında görünüyor
"Müşteri hizmetlerinden ulaşıldı ve sehven eksik ürün talebinin reddedildiği, eksik ürünün gönderileceği bilgisi paylaşıldı teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Kumtel markasına ait bir mini buzdolabı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle eylül... ayında iade talebi oluşturdum. Trendyol uygulaması üzerinden iade kargo kodum ve iade kargo firması bilgim tanımlandı ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm adresimden alınma
Samsung A7 marka telefonumda yüklü olan Trendyol uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımd...a ekranda sürekli “Bir hata oluştu” ve “İsteğinize şu an ulaşamıyoruz, lütfen tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor, tekrar dene butonuna basmama rağmen sayfa açılmıyor ve uygulama
Trendyol üzerinden Labenca adlı satıcıdan La Benedic Keratin botox düzleştirici bakım seti satın aldım. Ürünü saçımı düz...leştirmek ve bakım yapmak amacıyla, kutunun üzerindeki tüm talimatlara dikkat ederek evde uyguladım. Ancak ürün saçımı hiçbir şekilde düzleştirmediği gibi, saçımın neredeyse yarısı
Trendyol üzerinden 11758833235 numaralı siparişi verdim. Cumartesi günü SMS ile kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi geldi.... Kargo firması MNG Kargo olarak görünüyordu. Cumartesi günü yarım gün mesai olmasına rağmen, kargo akşam 20.00’ye kadar “dağıtımda” olarak gözüktü, daha sonra da sistemde “teslim e
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Smartblue marka akıllı çocuk saati satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ...saat “sim kart takın” uyarısı vermeye başladı. Sim kartı çıkarıp yeniden takmak isterken, kartın muhafaza edildiği yuva elimde kaldı. Bu durumun benim hatamdan değil, tamamen kulla
14 yaşındaki kızım N*** A***, yaklaşık 1,5 ay önce Trendyol üzerinden bizim hiç haberimiz olmadan yüze uygulanan dolgu b...enzeri bir ürün satın almış ve ürünü kendi yüzüne uygulamış. Bu işlem sonrasında ciddi sağlık sorunları yaşadı ve şu anda Erzurum’da hastanede tedavi görüyor, yaklaşık 1 aydır da t
Trendyol hesabıma bağlı telefonuma bu gece saat 01.00 civarında ardı ardına giriş doğrulama kodları gelmeye başladı. Hes...abımın saldırıya uğradığını düşünerek uygulamadan şifremi değiştirmek istedim ancak uygulama beni attı, tekrar giriş yapmaya çalıştığımda mail adresi ve/veya şifrenin hatalı olduğu
Trendyol üzerinden Zeblaze gtr 3 Pro marka bir akıllı saat satın aldım. Saatin yazılımında bariz bir hata bulunuyor. Alw...ays on display (aod) ekranında saat 16.00 olarak 24 saat formatında yazarken yanında bir de “pm” ibaresi çıkıyor. Yani aynı anda hem 24 saat formatı hem de a. M/pm gösterimi birlik
Trendyol’da uzun süredir sadece alıcı olarak alışveriş yapıyorum. Son olarak tarafıma gönderilen bazı ürünler kusurlu ol...duğu için, platformun kuralları ve iade koşulları çerçevesinde bu ürünleri iade ettim. Ürünlerin kusurlu olması dışında herhangi bir keyfi veya kötü niyetli iade yapmadım. Buna ra
Trendyol üzerinden La boutique markasına ait “laboutique özel seri soft eşarp 205808” ürününü 700 TL’ye 11775449282 numa...ralı siparişle dün satın aldım. Ertesi gün satıcı siparişimi iptal etti ve gerekçe olarak stokta ürün olmadığını belirtti. Ancak aynı gün içinde aynı ürünü bu kez 1250 TL fiyatla
Trendyol üzerinden verdiğim 11777212185 numaralı siparişimi dün gece uygulama üzerinden iptal ettim. Ürün iptal edilmesi...ne rağmen banka kartımla ödediğim 7.390 TL tutar henüz hesabıma iade edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için Trendyol asistan üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir fayda
Trendyol’da satıcı olarak işlettiğim mağazam üzerinden satış yapmaktayım. Ancak uzun süredir mağazam ve ürünlerimin görü...nürlüğüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yüklediğim ürünleri yalnızca satıcı panelimde görebiliyorum, buybox sıralamasında ise en son sırada yer alıyorum. Ürün sayfasına girdiğ
