Livset Home Yanlış Ölçülerde Halı Gönderimi Ve Zorlayıcı İade Süreci

Trendyol üzerinden Livset Home mağazasından 140X300 cm ölçülerinde Livset Home yumuşak bukleli halı sipariş ettim. Günler sonra teslim edilen ürün ise yaklaşık 100 cm eninde ve neredeyse 500 cm boyunda bambaşka ölçülerde bir halı olarak geldi.

Beklediğim ölçülerde gelmeyen bu ürünü şimdi tekrar paketleyip kargoya götürmek ve iade süreciyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Özellikle büyük ve ağır ürünlerde yaşanan bu tür hatalar müşteriyi ciddi anlamda mağdur ediyor.

Ben ürünü iade edeceğim fakat aynı mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesini istiyorum. Livset Home ve Trendyol’dan ürün ölçülerinin kontrol edilmesi, bu tür yanlış gönderimlerin önüne geçilmesi ve müşteriyi yormayan bir süreç oluşturulması konusunda gerekli özeni göstermelerini talep ediyorum.