Trendyol yetkili

22.09.2005 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk haftadan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun çekmemesi, donması, ekranın solması, arama yapamaması ve görüşme sırasında sorun çıkarması gibi birçok problemle karşılaştım....

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün ses kalitesini ve genel kalitesini beğenmediğim için, teslim aldığım gün ürünü tekrar paketleyerek iade talebi oluşturdum. Üründe herhangi bir arıza, deformasyon veya kul...

Ben İda Herbals markasının sahibiyim. Ağustos ayında Trendyol üzerinden satışa sunduğum “Nioli Uçucu Yağı” adlı ürünüm, marka tescil belgesi uyuşmazlığı gerekçesiyle haksız şekilde satışa kapatıldı. Trendyol’un talebi üzerine, firmam adına düzenlenen ve marka sahibinin imza ve kaşesini içeren tek ve...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünle ilgili müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Yanlış bilgilendirme yapıldığını müşteri hizmetleri yetkilisi kabul etti ancak 3200 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. Ürünü Trendyol deposuna 21 Ekim tarihinde teslim ettim ve bu s...

Trendyol hesabım işleme kapatıldı, bununla ilgili açıklama içeren bir mail aldım ancak yeterli bilgilendirme mevcut değil. Yazılı destek hattındaki temsilciler de sadece mail içeriğinde yazan bilgiler kadar bilgi sahibi. Yetkili birinden durumu anlayamam için yardım almak istiyorum ama böyle bir kan...

Trendyol üzerinden hanzade Gurme'den 9860218780 numaralı paketle çekirdekli Mürdüm eriği siparişi verdim. Ancak bana çekirdeksiz erik kurusu gönderildi. Mürdüm eriği olması benim için önemliydi ve gönderilen eriğin ne olduğunu da bilmiyorum. Paketi açıp yerken çekirdeği olmadığını fark ettim, bu ned...

2 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan satıcısından Apple Airpods 4 anc satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ne ses kalitesinden ne de mikrofon performansından memnun kaldım; karşı tarafla konuşurken sesim hiç anlaşılmıyor, neredeyse çakma kulaklıklardan bile daha kötü bir deneyim yaş...

Trendyol üzerinden qcy t20 Ailypods kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra, hiçbir müdahale olmadan sol kulaklığım arızalandı. Bunun üzerine garanti kapsamında tamir için yetkili firma olan İstech İletişim’e ulaştım. 2-3 haftalık bir inceleme sürecinin ardından Trendyol...

Trendyol'dan set üstü ocak aldık, ürün arızalı çıktı. Trendyol ile görüşüp iade kodu aldık. Sabah, kod ve 15 kiloluk ocak ile Yurtiçi Kargo'ya gittik fakat kargo yetkilisi ocağı taşıyamayacağını söyledi. Sayın Trendyol yetkilileri, bu durumu benim mi bilmem gerekiyordu? Sabah sabah böyle bir sorunla...

22 Eylül'de Trendyol üzerinden 3'lü bebek çamaşırı siparişi verdim. Ürün elime eksik ulaştı ve hemen destek talebinde bulundum. Trendyol, ürünün ellerinde olmadığını ve iade etmem gerektiğini söyledi. Evden kargo talebim ise kabul edilmedi, bana oldukça uzak olan Sürat Kargo Tanjant Şubesi'ne yönlen...

Trendyol üzerinden 5S4XM190006B7S seri numaralı Osmo Action 3 ST Combo ürününü, 9120809349 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürünün açma-kapama tuşunda ve şarj soketinde bir süre sonra sorun oluştu. 22.09.2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul DJI Servisi’ne gönderdim. 08.10.2025’te DJI servisi ...

5 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Hızlı Gitti” satıcısından Philips hda150/60 model kahve makinesini satın aldım. Ürünü İstanbul/Sefaköy’de kullanıyorum. Henüz iki ay bile geçmeden makinenin süt köpürtme işlevi sürekli olarak çalışmamaya başladı. Başka bir sorun veya eksik parça yok, sadece...

17/11/2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım House Pratik HP25 model şarjlı süpürgemin garanti süresi 17/11/2025’e kadar devam etmekteyken ürün arızalandı. Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü, yetkili servis olan TT Teknoloji’ye Sivas DHL Kargo şubesi üzerinden (Kargo Takip No: 5601***45, Sipariş ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Roborok s7 Plus model robot süpürgem yaklaşık altı ay önce arıza verdi. Ürünü servise göndermek için önce yetkili servisi aradım, ancak garanti sürem sona erdiği için yardımcı olamadılar. Fakat Trendyol’dan ek garanti satın aldığım için, bu kapsamda destek almak iste...

21 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Fakir marka blender seti satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptı ve garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Ancak, tarafıma fatura gönderilmediği ve uygulama üzerinden de fatura görüntülenemediği için servis hizmetinden yararlanamıyorum. Ürün...

Trendyol restoran paneli üzerinden işletmecilik yapıyorum. 5 gün önce fastfood (cari ID : 6672011), hamur işi (cari ID : 6667209) ve mantı hane (cari ID : 6675575) adlı şubelerimizin panelleri, herhangi bir uyarı ya da geçerli bir sebep olmaksızın aniden kapatıldı. İşletme adresimiz Anadolu Mahalles...

Korkmaz a449 Performix Mega Siyah Blender Seti’ni Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bütün parçaları kırıldı ve yuvaları bozuldu. Yaklaşık 2 aydır blender setimi kullanamıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Sorunun çözümü için Korkmaz yetkili servisine başvurdum, anca...

15 Ekim’de Trendyol üzerinden 5049 TL ödeyerek Pirantech CB-107C çok fonksiyonlu buhar makinesi satın aldım (Sipariş No: 7280027043277964). 17 Ekim’de ürün elime ulaştı ve 18 Ekim’de ürünü denedim. Ancak ürünü fayans, laminat ve duşakabin gibi farklı yüzeylerde kullandığımda her seferinde leke bırak...

Arzum ar1032 Shake’n Take blenderımı yaklaşık 6-7 kez kullandıktan sonra, bir sabah çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Ürünü 1 yıl bile dolmadan, garantisi devam ederken Çankırı Merkez’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, ilk gün “gelip alabilirsiniz” dedi; ancak birkaç gün sonra ara...

Hiçbir açıklama yapılmadan, geri dönüş sağlanmadan devir evrakları gönderildi ve devir işlerinin bittiğine dair sözlü teyit almama rağmen (ses kayıtlarında mevcut), Trendyol ile aramızda sözleşme olmasına rağmen firma kendi sebeplerinden dolayı kendi çalışanına izinsiz olarak mağazamı kapattırdı. 20...

Kasım 2024’te Trendyol üzerindeki Hesaplı Mağaza’dan aldığım Konk duş setiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan sadece 3 ay sonra ışıkları bozuldu, 3 ay sonrasında ise tepe duş seti patladı. Ayrıca ürün ilk geldiğinde kes...

Trendyol üzerinden Philips marka Lumea lpl 950/brı lazer aleti satın aldım. Ürünü mayıs ayında aldım ve sadece 2 kez kullandıktan sonra temmuz ayında cihaz bir anda çalışmamaya başladı. Yetkili servise götürdüğümde ürünün sahte olduğu söylendi. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül tarihinde iade ettim. Önce...

Merhaba, 30.09.2025 tarihinde Trendyol'dan sıfır, 2 yıl garantili 3 adet motor aldım. Motorların 2'si sağlam ve sorunsuzdu, ancak 1 tanesi bozuk, hiç çalışmadan geldi. Trendyol üzerinden satıcının numarasını istedim, Trendyol numarayı verdi. Satıcıyla iletişime geçtim, motorun bozuk geldiğini söyled...

Ağustos ayında Trendyol üzerinden Vichy Dercos kepek şampuanı satın aldım (Sipariş No: 10391619474). Ürünü kullandıktan sonra saç derimdeki kepek sorunu daha da arttı ve saçlarımda büyük kepekler oluştu. Ürünün orijinalliğinden şüphelendim çünkü beklediğim etkinin tam tersi bir sonuç aldım. Satıcıy...