Trendyol yetkili

23 Mayıs’ta Trendyol üzerinden djı Mini 3 Drone (RC-N1 standart kumandalı, Türkiye Karacasulu garantili) ürününü satın a...ldım. Üründe kronik bir arıza sebebiyle sinyal kesilmesi sorunu yaşadım ve cihazı Karacasulu yetkili servisine gönderdim. Yetkili servis, ürünün artık serviste kalacağını, yaklaşık...

Trendyol üzerinden 11.526.909.441 numaralı siparişimle, Robo Türkiye isimli satıcıdan 12.800 TL bedelle Robo 6 kişilik ş...işme çadır satın aldım. 24.08.2026 günü PTT Kargo dağıtım görevlisi beni arayarak kargonun zarar gördüğünü söyledi. Bunun üzerine ürün değişimi talep ettiğimi belirttim, kendisi de...

2 Eylül 2024 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Havit marka iki adet kulaklık satın aldım ve sipariş esnasında... bu kulaklıklar için ayrıca 2 yıllık ek garanti de yaptırdım. Kulaklıklardan biri, bu 2 yıllık ek garanti süresi dolmadan arızalandı. Bunun üzerine Havit müşteri hizmetlerini aray...

Geçen hafta salı günü Trendyol üzerinden bir ürün ve satıcı hakkında şikayet oluşturdum. Bugün hesabıma girdiğimde şikay...etimin geri çevrildiğini gördüm ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde de tatmin edici bir bilgi...

Trendyol üzerinden doğrudan Trendyol satıcısından satın aldığım Razer Naga v2 Hyperspeed model farede yaşadığım arıza ne...deniyle ürünü yetkili servise gönderdim. Bilkom Bilgi Hizmetleri A.Ş. tarafından düzenlenen resmi servis raporunda ürünün kusurlu olduğu tespit edildi ve iade ya da muadil ürünle d...

Trendyol üzerinden Hiking a42 model cep telefonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açtığımda telefonun h...iç açılmadığını ve ekranının bozuk olduğunu gördüm. Ürün kutudan arızalı çıktığı için telefon hiç kullanılmadı. Trendyol canlı destek üzerinden iade talebi oluşturmak istediğimde,...

Uzun yıllardır kullandığım Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak doğrulama kodu artık... erişimimin olmadığı eski numarama gönderildiği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı kredi kartı bilgilerim, güncel siparişlerim ve garanti kapsamındaki ürünlerim bu...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Karaca Maestrochef Stella Stand Mikser Space Gray 1500w 5 Litre ürünü satın ald...ım. Ürünü yaklaşık 11 aydır kullanıyordum ve arızalandı. 23.07.2026 tarihinde Kayseri’deki yetkili servise götürdüğümde anakartın bozulduğunu, fabrikadan yedek parça talep edecekle...

Trendyol üzerinden Electronikpazar satıcısından Arçelik 11140 mxa 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürün il...anında cihazın kurutma özelliğine sahip olduğu belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdik. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis ile kurulum i...

Trendyol üzerinden 2025’in 6. Ayında aux marka Full HD 43" 109 ekran televizyon satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 ay kulland...ıktan sonra ekranda mavi bir görüntü oluştu ve yetkili servis anakartın yandığını söyledi. Televizyonu alıp tamir ettiler ve daha sonra geri teslim ettiler. Yaklaşık 6–7 aydır tel...

Trendyol üzerinden Rowenger markasına ait “Rowenger electric mosquito swatter wd-956” modelinden üç ışıklı elektrikli si...vrisinek öldürücü raket lambadan 2 adet satın aldım. Ürünlerden birini denediğimde sivrisinekleri öldürmediğini, vaat edilen işlevi yerine getirmediğini fark ettim. Diğer kutuyu hi...

Kırık televizyon gönderiyorlar, sorumluluk kabul etmiyorlar. Ne güzel iş öyle, utanmadan bana kırık ürünü geri gönderece...klerini söyleyip bir de yetkili servis ile çözmemi söylüyorlar. 12 Ağustos’ta yetkili servis paketi açtığında ekranın kırık olduğu ortaya çıktı, 10746045641 numaralı sipariş için h...

Trendyol üzerinden satın aldığım ps5 dualsense Edge kolu, 15 Mart’ta elime ulaştı ve yaklaşık 6 aylık normal kullanım so...nrası kendiliğinden arızalanmaya başladı. Oyun sırasında bazı tuşlar hiç basmıyor, bazı tuşlar ise kendi kendine basıyor ve kol kasma, takılma yaparak ürünü kullanılamaz hale getir...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı 11492741077 numaralı siparişimle Grundig gac-12002 12000 BTU split klima satın a...ldım. Bu ürünü özellikle 4 yönlü hava salınımı ve uzaktan Wi‑Fi ile kontrol özelliği bulunduğu için tercih ettim. Ürün bana Media Markt aracılığıyla teslim edildi. Teslimatın ardı...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcılı, 11492741077 sipariş numaralı Grundig gac-12002 12000 BTU Split Klima siparişi v...erdim. Bu ürünü özellikle 4 yönlü hava salınımı ve uzaktan Wi-Fi ile kontrol özelliği bulunduğu için tercih ettim. Ürün bana Media Markt aracı ile teslim edildi. Teslimat sonrası ...

Trendyol üzerinden ued 260 D/S A+ model Uğur derin dondurucu satın aldım. Ürün evime teslim edilmesine rağmen teslimat o...nayı dahi sistemde tamamlanmamış görünüyor ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda beni en yakın servisle buluşturmak yerine Di...

Trendyol üzerinden satın aldığım Sunny sn65FMN510-A-0258 model televizyon 13.08.2026 tarihinde teslim edildi ve kurulum ...için yetkili servis açtığında ürünün ekranının kırık olduğunu gördük. Ürün ambalajı servis tarafından açılana kadar açılmamıştı, hasarın kullanıcı kaynaklı olmadığını servis açılış...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis 11.08.2026 tarihinde eve g...eldiğinde, setin ocağının kırık olduğunu gördük. Durumu hemen Trendyol’a bildirdim ve üç gün içinde sonuçlanacağı söylenen bir destek raporu oluşturuldu. Ancak hazırlanan raporda ...

Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri isimli satıcıdan 30.03.2025 tarihinde Stanley marka bir termos satın aldım. Ürü...nü yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra termosun dış yüzeyinin çok ısındığını ve içindeki sıcaklığı dışına verdiğini fark ettim. Termosu garanti kapsamında inceletmek için Kutup Ayısı’...

12 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı gıda siparişi verdim. Siparişlerimden birinin toplam tutarı 6660 T...L, diğerinin toplam tutarı 7920 TL’dir. Her iki siparişim için de teslimat tarihi 17 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Ağustos olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma tes...

Trendyol’dan ara ara alışveriş yapan bir müşteriyim ancak yaşadığım son olay, şirketin ne kadar sıradan ve vasatın altın...da bir firma olduğunu açıkça gösterdi. Google hesabımla giriş yaptığım üyeliğimi, indirim kuponlarından faydalanmak için tamamlamak istedim fakat son derece basit bir işlem olan ko...

Trendyol üzerinden Bosch wga 25202 TR 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi satın aldım ve ürün Horoz Lojistik ile tarafıma ...gönderildi. Ürün kargo firması tarafından yaklaşık 10–15 gün gibi olması gerekenden çok daha uzun bir sürede teslim edildi. Teslimat gününü önceden öğrenmek için kendilerine sorduğ...