Trendyol yetkili

Prantech CB 107C serisi buhar makinesini yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: 10110392261). Ürünü toplamda sadece 7 kez kullandım. Son kullanımımda, başlık kısmının iç tarafında plastik ucun kırıldığını ve oradan buharın dışarı fışkırdığını fark ettim. Bu durum hem güven...

Trendyol’da özellikle kıyafet kategorisinde, favorilerime ürün eklediğimde birkaç gün içinde bu ürünlerin fiyatında mutlaka artış oluyor. Son bir yıldır bu durumu sıklıkla yaşıyorum ve artık beğendiğim ürünleri favorilerime eklemeye çekinir hale geldim. Üstelik bu sorun hem Trendyol satıcılı hem de ...

Küçükyalı Gevrek Fırını'ndan ekler aldık, içinden kesilmiş tırnak çıktı. Dün de Trendyol üzerinden ekler aldık, eklerin üzerine kara sinek yapışmış şekilde kutulanmıştı. Konu para değil, bu işletmenin ürünleri hijyen açısından sık sık denetlenmeli. Dün aradım, konuyu ilettim. Yetkili, 'Git nereye şi...

12 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Airstrait model saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutu açılışında saç düzleştiricinin üzerinde boya çizikleri ve aşınmalar olduğunu fark ettim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle yetkili servise başvurdum. Servis, ürünün orijina...

23 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden AsilNurmoda’dan lacivert ferace ve şal hediyeli bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında herhangi bir eksiklik veya hasar yoktu, fakat kumaşı çok ince ve kalitesizdi. İç gösteriyordu ve üzerinde yazan “Medine ipeği” ibaresine kesinlikle uymuyordu. Bu yüzden...

Sayın Trendyol Yetkilileri, Platformunuz üzerinden gerçekleştirdiğimiz satışlara ait hak edişlerimizin ödeme süreçlerinde ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşamaktayız. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin ödemeleri, tarafımıza taahhüt edilen sürelerde ve/veya sisteminizde belirtilen hak ediş tar...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Sendekaldı satıcısından Samsung MS23K3515Ak-TR model mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün 2-3 gün içinde elime ulaştı. Kutusunu açıp çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden kutusunu attım. Daha sonra ürünü kullanmak istediğimde hiç çalışmadığını fark ettim. Trendyol üze...

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı “Trendyol Yetkili Bayi” olarak görünen bir şirketten Philips Marathon xb9185 model elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 10635185834. Siparişi teslim almam gereken adres Tekirdağ’dadır. Ürünü aldıktan hemen sonra satıcının hesabı kapandı ve ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Robo dikiş makinesinde, ürünü aldığım günden beri alt makara sürekli olarak sarıyor ve makine hiç çalışmıyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş numaram: 9560578624. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, bana yetkili servisin t...

Onvo OVD5502 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün başlık tekerlekleri, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan iki kez yerinden çıktı ve kırıldı. İlk seferde de aynı sorun yaşanmış ve garantiye girmediği söylenerek benden 300 TL ücret alınmıştı. Üç gün önce tekrar aynı so...

14 Ekim’de Trendyol üzerinden yetkili satıcı Armani Beauty’den Emporio Armani Stronger With You İntensely EDP 100 ml parfüm satın aldım. İstanbul’da teslim aldığım ürünün kalıcılığı 2 saatten az sürdü. Bu nedenle, ürünün orijinalliğinden şüphelenerek L’Loreal’e e-posta gönderdim. L’Loreal, ürünü Tre...

Mi Vacuum Mop Pro 2 model Xiaomi robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce "Laser distance sensör arızası" oluştu ve sorun halen devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut, ayrıca garanti süresi içindeyim. Yetkili servise başvurduğumda, ürünün Xiaomi de...

13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol satış sitesinden Steel Series Arctis 7X+ kulaklık aldım. Ürünü üçüncü kullanımımda kulaklık bozuldu. İki yıl garantili olduğu için yetkili servis ile iletişime geçtim ve kulaklığı gönderdim. Yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu ve tamir edilemediğini, muadil ürü...

Trendyol'da 199948 numaralı mağazamda yaklaşık 4 aydır küçük ev aletleri ve elektronik ürünlerimi satışa açamıyorum. Gerekli olan güncel yıl faturalarımı ve yetki belgemi 2.10.2025 tarihinde yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak “Satıcı panelinizdeki stok ile ilettiğiniz faturadaki stok uyuşmadığı...

Trendyol üzerinden 9826017470 ve 9826148969 numaralı siparişlerimle aldığım Adidas Tiro 24 wb erkek rüzgarlık mavi (3.200 TL) ve Adidas Tiro 25 c spor günlük ceket/yağmurluk (2.500 TL) ürünlerinde ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve iade kodlarını Trendyol Asis...

22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9852628481 numaralı siparişin iadesini gerçekleştirdim ve ürün elden teslim alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade gönderimim Ankara Kazan SC şubesinde hareketsiz şekilde bekliyor. Yoğunluk olabileceğini anlıyorum fakat hem yetkili talebime ra...

Vestel s70 g marka şarjlı süpürgem için Trendyol üzerinden Axa Sigorta aracılığıyla uzatılmış garanti sigortası yaptırdım (Poliçe No: 5381***38). Yaklaşık 1 ay önce, cihazda hepa filtre değişimi gerekliliği nedeniyle performans kaybı yaşamaya başladım. İlk olarak yetkili servis ile iletişime geçtim,...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklıkla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık 2-3 hafta boyunca herhangi bir yanlış kullanım olmadan kullandım. İlk kez şarja taktığımda tek kulaklık şarj almamaya başladı. Bunun üzerine satıcı...

Stanley markasına ait 0.35 litre termosumu 30.04.2025 tarihinde, garanti kapsamında arızalı olduğu için Trendyol üzerinden aldığım servis numarası 81784-73606 ile yetkili servise gönderdim. Ürünümün yenisiyle değiştirileceği söylendi ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün g...

Trendyol üzerinden “Kütahya Porselen Moderna 19 cm porselen düz tabak” ürününü, yetkili satıcı olarak görünen 'mavihome' adlı satıcıdan 25.10.2025 tarihinde sipariş ettim (Sipariş No: 10627473109). Ürün 28.10.2025’te elime ulaştı. Ürünü teslim aldığım anda paketi açarken video kaydı aldım. Satıcı T...

9858419973 numaralı Trendyol dan aldığım, Lemaye firmasına ait ürünü iadeye gönderim. Ama iade işlemim yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi olumlu konuştu. Sonuç alamadım. Lemaye firması pişmanlıktır bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum

28 gündür Trendyol müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10526562044 numaralı başvurum kapsamında, Trendyol asistan üzerinden üç kez yetkili tarafından aranma talebimi ilettim. Her seferinde talebimin iletildiği ve tarafıma mail ile dönüş yapılacağı bildirildi. Ancak, ısr...

09 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537590933 numaralı siparişimle Samsung Galaxy Buds 3 aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunu açtım ve cihazın hasarlı olduğunu gördüm. Hasarlı ürünü fotoğraflayarak iade için Trendyol’a gönderdim. Ancak 25 Ekim Cumartesi günü iade talebimin reddedildiği, ku...