Trendyol yetkili

Trendyol üzerinden Stop marka leke çıkarıcı ürünü 31 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü 24 Aralık 2025’te, Gümüşsuyu markasına ait ve yaklaşık 27–30 bin tl bedelle aldığım, henüz 6 aylık halımda oluşan küçük bir çay lekesi için ilk kez kullandım. Halının sadece çok küçük bir yerine sıktığım a...

3 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aslan Telekom satıcısından Huawei Watch gt 6 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa bir süre sonra, hiçbir teknik arıza yaşamamama rağmen yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma, ambalajı açılan ürünlerde doğru...

2024 yılında Trendyol üzerinden 4.850 TL ödeyerek Raino marka çanta tipi Webasto satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 8 ay sonra arıza yaptı ve yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum, son 2 aydır ise cihazı hiç kullanamıyoruz. Arıza sonrası Türkiye’de yetkili bir servis bulmak için çok uğraştım a...

Yaklaşık 1 ay önce, 27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden TCL T8c 55 inç televizyon satın aldım. Televizyonu karanlık ve hafif ışıklı ortamlarda kullandığımda, özellikle köşelerden içeriye doğru gelen belirgin beyaz bulutlanma lekeleri olduğunu fark ettim. Bu kadar yeni ve yüksek bedel ödeyerek al...

Trendyol üzerinden bir satıcı mağazaya cilt bakım ürünü hakkında 13.01.2026 tarihinde soru yönelttim. Ürünün sağladığı faydalarla ilgili bilgi almak istediğimde, satıcı bana “Biz yetkili değiliz, bilgi veremiyoruz” şeklinde cevap verdi. Ciltle temas eden, doğrudan sağlığı ilgilendiren bir ürün hakk...

Trendyol üzerinden Çınar Mağazacılık satıcısından LCW Peak yeni sezon dik yaka triko süveter siparişi verdim. 11 Aralık’ta sipariş oluşturdum, ürün 17 Aralık’ta teslim edildi. Teslimat sonrasında ailemde yaşanan taziye nedeniyle bir süre evde bulunamadım ve bu süreçte iade süresini kaçırdım. Durumu...

23 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Erse Home mağazasından 2 adet 20’li lotus mum siparişi verdim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın ürünler tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla görüşüp teyit almak istediğimde, siparişe a...

Trendyol üzerinden Teknouygun e‑Ticaret Limited Şirketi satıcısından satın aldığım ürün, 8 Kasım’da teslim edildi ve ertesi gün arızalı olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Satıcı, ürünü “inceleme” gerekçesiyle tam 24 gün boyunca elinde tuttu. Bu sürenin son...

Trendyol üzerinden satın aldığım Acura marka masaj aleti 9 Ocak Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kullanımda başlıklarından bir tanesi kırıldı ve bu kırılan başlığın tedarik edilmesini talep ettim ancak talebim karşılanmadı. İlan detaylarında ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmesine r...

Trendyol üzerinden 19 Temmuz tarihinde 3.800 TL ödeyerek satın aldığım robo dikey şarjlı katlanabilir süpürgem, yaklaşık 20 gündür tamamen arızalı durumda ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Yetkili servise ulaşmak için telefon ve e-posta yoluyla defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamı...

Trendyol üzerinden Recovery satıcısından 29 Nisan 2025 tarihinde Philips 7000 serisi xc7053/01 dik süpürge satın aldım. Ürün ilk geldiğinde parçası kırık olduğu için iade talebi oluşturdum, ancak iade yerine sadece parça değişimi yapıldı. Yaklaşık iki ay sonra süpürge bu kez e5 hatası vermeye başlad...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden Tiyrus Kozmetik A.Ş. olarak 838785 numaralı panel hesabımızla 2023 yılından bu yana stok yönetimi ve barkod eşleştirme kaynaklı çözülemeyen bir sorun yaşıyoruz. Trendyol, bazı ürünlerimize verdiğimiz barkodların başka ürünlerimizle aynı olduğunu iddia ederek ilgili ü...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10443998777 numaralı siparişle Tahiroğulları satıcısından Altus 25 20 l beyaz mikrodalga fırın satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için yaklaşık 10 gün sonra iade talebi oluşturdum; ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünü 5–6 kez kargoyla göndermeme ...

+3

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra makinede arıza yaşadım ve bulunduğum yerdeki yetkili servise teslim ettim. Yetkili servis ilk başta ürünün baştan yapılacağını, garan...

Goldmaster markasına ait GM 7271 Bestblend blender setini 29 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen yaklaşık 2 ay önce doğrayıcı haznesinin ortadaki vida kısmından kırılmasıyla karşılaştım. Sadece normal bir soğan doğrama esnasında bu kırılmanın yaş...

Trendyol üzerinden Cocinero satıcısından Braun Silk‑Epil Pro 5 cihazını 06.01.2026 tarihinde 6 taksit ile 16.678 TL ödeyerek satın aldım, ürün 08.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açıp ilk kez kolumda denemek istediğimde cihazın atış yapmadığını, yani çalışmadığını fark ettim. Ürünü daha ilk ku...

10714943680 numaralı Trendyol siparişim kapsamında Kayseri Kilim Mobilya şubesinden aldığım baza 05.12.2025 tarihinde tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Durumu fark eder etmez yetkililerle görüştüğümde, servisin eve gelip kırık parçayı değiştireceği ve sorunun çözüleceği söylendi. Ancak verilen ...

Trendyol üzerinden 2022 yılında Xiaomi Mi Robot Vacuum 2 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünü kurumsallığına güvenerek Trendyol’dan aldım ancak yaklaşık 1 ay önce süpürge bozuldu ve yaşadığım süreçte tamamen mağdur edildim. Ürün bozulunca yetkili servisi aradım, servis hizmeti almak istediğim...

Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce Kiwi marka bir kablosuz süpürge satın aldım. Ürün kargo ile tarafıma ulaştığında kutusunun ağzı açık bir şekilde teslim edildi ve eve götürüp denediğimde çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi, ürün tekrar...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “kirikler beyaz eşya” satıcısından iki adet Onvo 40VL80F2FA model televizyon siparişi verdim. Ürünler 04.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrasında Onvo yetkili servisini arayarak kuruluma gelmelerini talep ettik. Yetkili servis kutuları açı...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “kirikler beyaz eşya” satıcısından iki adet Onvo 40VL80F2FA model televizyon siparişi verdim. Ürünler 04.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardından Onvo yetkili servisini arayarak kuruluma gelmelerini istedik. Yetkili servis televizyonları k...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir hafta önce Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve teslim tarihi olarak sistemde 7 Ocak görünüyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “gönderi yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kol...

Trendyol satıcısından bir Apple MacBook Pro satın aldım; ancak ürün arızalı çıktı. Cihazı yetkili servise götürdüğümde onarım teklif edildi, ben ise yasal haklarımı kullanarak onarımı kabul etmediğimi, iade talep ettiğimi açıkça belirttim. Servis, ürünü benden teslim alarak kendi depolarına gönderdi...

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol üzerinde satış yapan bir satıcıyım. Her ay Stanley satışlarım kadar fatura yüklüyorum. Ancak son olarak ocak ayında 3 milyon TL’lik satış için 35 milyon TL’lik faturayı sisteme yüklememe rağmen faturalarım 3 kez üst üste haksız yere reddedildi. Faturalar, yetkili satıcıdan...