Trendyol İade

Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde İnci Online mağazasından iç çamaşırı siparişi verdim, ürün 24 Ocak’ta teslim edildi. Ancak kişisel hijyen kurallarına tamamen aykırı bir şekilde hem kargo paketi hem de ürünün kendi ambalajı açık ve düzgün şekilde kapatılmamış olarak elime ulaştı. Ürün üzerinde f...

Trendyol üzerinden Vivo y16 model telefonum için 109 TL ödeyerek bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta teslim edildi ve paketi açtığımda ekran koruyucunun kırık olduğunu gördüm, hemen o anda fotoğrafını çekip satıcıya ilettim. Satıcı bana “Tamam, yenisini yollayacağız, siparişlerim kısmı...

Trendyol üzerinden Kitch & More markasına ait bir suluk siparişi verdim, sipariş numaram #11019342840. Ürün bugün elime ulaştı ancak bana gönderilen ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değil, yanlış model gönderildi. Durumu hemen satıcıya yazılı olarak ilettim fakat satıcı hatasını kabul etmeyip ia...

Philips 8000 Aqua Plus süpürgeyi 9 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri parçalarından “çat çat” diye, her an kırılacakmış gibi sesler geliyordu ve üründe belirgin bir kalitesizlik hissediliyordu. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ettikten sonra parçalardan biri en sonunda kırıldı ...

Trendyol üzerinden 11008808404 numaralı siparişimle aldığım Arçelik akıllı mutfak robotu elime ulaştığı gün, 3 Mart’ta kutusunu açıp fişe taktığım anda hiç çalışmadı. Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktığı için hiç kullanamadan hemen iade talebi oluşturdum. Ancak sistemde analiz sürecinin 24 gün ...

Trendyol üzerinden The Margi adlı satıcıdan 15 Şubat tarihinde 1500 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kılıfın koruma bandı yoktu ve ürünün kalitesi, özellikleri ve genel durumu ödediğim 1500 TL’lik fiyatla kesinlikle uyuşmuyordu. Ürünü, geldiği paket ve içeriğiyle bi...

+1

Trendyol üzerinden lazer epilasyon aleti satın aldım; ürünün normalde iki yıl garantisi olmasına rağmen tarafıma faturasız ve garantisiz şekilde gönderildi. Ürünü yalnızca bir kez kullanabildim. Başlık değiştirdiğimde ikinci başlık hiçbir şekilde seviye artırmadı, daha sonra ilk başlığı tekrar takma...

11 Şubat’ta Trendyol üzerinden Buevin satıcısından Korkmaz Mia Via a319 11 model waffle makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra daha ilk kullanımda üst kapağının yerinden oynadığını ve çalıştığı sırada rahatsız edici derecede kötü bir koku yaydığını fark ettim. Sorun en başından beri devam...

Trendyol üzerinden Stradivarius butiğinden 10258837012 teslimat numaralı siparişimle 1190 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü 27 Şubat’ta hiç kullanmadan, paketi açmadan iade ettim ve 28 Şubat’ta iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ücret iade...

Trendyol GO üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem hijyen hem de siparişe uygunluk açısından ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde (sipariş no: 11023962770) yemeğimin içinden açıkça görülen bir kıl çıktı. Diğer siparişimde ise (sipariş no: 11019329846) özellikle turşusuz belirtmeme rağmen yemeğ...

Trendyol üzerinden bugün oluşturduğum ve yaklaşık 15 dakika içinde iptal ettiğim 11023123403 numaralı siparişim için, aynı gün iptal edilen siparişlerin ücret iadesinin aynı gün yapılacağına dair açıklamaya güvenerek işlem yaptım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim; ancak iptal üzerinden zaman g...

Trendyol üzerinden klima kumandası siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim üründen tamamen farklıydı. Ürünün görseline ve açıklamasına güvenerek sipariş vermeme rağmen yanlış ürün gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Siparişi mart ayının başında verdim ve ürün 07.03.2026 t...

Trendyol üzerinden CMT marka taşınabilir blender satın aldım. Ürünü 19 Şubat 2026 tarihinde aldığım gibi birkaç kez kullandıktan sonra blender karıştırma esnasında bir anda durdu ve o andan sonra hiç çalışmadı. Kısacası ürün daha başta arızalandı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü iade etmek istediğ...

17 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol Milla’dan bir şort etek ve bir elbise siparişi verdim. Bu siparişin iadesini yaptım ancak Trendyol’un kendi kargo sistemi üzerinden süreç karıştı. Ne ödediğim 1.033,98 TL tarafıma iade edildi ne de iade ettiğim ürünler geri gönderildi, bunun yerine aylar önce aldığım...

26 Ağustos 2025'te Trendyol üzerinden 10457804288 numaralı siparişimle yaklaşık 2.150 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünü ilk aldığımda orijinal olmadığını anlamadım ve kullanmaya başladım, ancak zamanla hem üründe kötü bir koku fark ettim hem de sıcak tutmadığını gördüm. Bunun üzerine...

Trendyol üzerinden verdiğim Bargello marka parfüm siparişim, Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen yaklaşık 1 hafta önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10994379084, teslimat numaram ise 11161112361011’dir. Defalarca Sürat Kargo’yu aradım, her seferinde şikayet kaydı...

6 Mart saat 19.40 civarında Trendyol üzerinden yaptığım 1.731,88 TL tutarındaki alışverişimi aynı gün içinde iptal etmeme rağmen, provizyon kodu 378044 olan bu işleme ait ücret hâlâ Ziraat Bankası kartıma iade edilmedi. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankası ile görüştüm, ancak ik...

Trendyol GO Yemek üzerinden 4 Mart 2026 saat 16.19’da 11015806205 numaralı siparişimi yaklaşık 540 TL tutarında olacak şekilde verdim. Siparişi ürün kalitesizliği nedeniyle iptal ettim ve ödemeyi kapıda nakit yaptığım için iadenin banka hesabıma IBAN ile yapılmasını talep ettim. Bu işlem için taraf...

Trendyol üzerinden 1 Mart tarihinde Pratik Peri marka 3 adet kumandalı ampul satın aldım. Kargo elime ulaştığında ürünlerin içinden çıkması gereken kumanda kutuda yoktu. Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya bildirdim ancak bana 3 gün sonra yalnızca “iade edebilirsiniz” şeklinde bir cevap verildi...

06 Mart 2026 tarihinde saat 18.38’de Trendyol GO üzerinden toplam 440 TL tutarında iki adet tatlı siparişi verdim. Ancak bana tatlılar yerine İzmir kumrusu teslim edildi. Durumu hemen uygulama üzerinden görsellerle birlikte ilettim. Yaşadığım bu yanlış ürün teslimatı sonrasında ben para iadesi tale...

24 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 10981985661 sipariş numarasıyla, Ototürk Aksesuar isimli satıcıdan “Inoltrare oto krikosu 2 ton makas cırcır araç kriko” başlıklı ürünü 1.066,03 TL ödeyerek satın aldım. İlan açıklamasında ve görsellerde ürün 2 ton olarak belirtilmiş olmasına rağmen bana gelen ü...

Trendyol üzerinden kağanky isimli satıcıdan 2 adet erkek jean pantolon satın aldım. Ürünler bugün tarafıma teslim edildi ancak her iki pantolonun boyu kısa geldiği için iade etmek istedim. Sipariş numaram 11019339229’dur. Trendyol hesabımda kayıtlı teslimat ve fatura bilgilerim, geçmiş yıllarda ku...

Trendyol üzerinden “Bıçakçı Hacı Ahmet” isimli satıcıdan 4’lü mutfak bıçağı seti satın aldım. Ürünü Edirne Merkez’de teslim aldım ve normal mutfak kullanımına uygun şekilde, satıcının talimatlarına uygun olarak kullandım. Bıçakları kesinlikle bulaşık makinesine koymadım, her kullanım sonrası elde yı...

Diyarbakır’da Kolay Gelsin kargo firması üzerinden teslim edilecek iki adet Trendyol siparişim vardı. Bu ürünlerden birini almaktan vazgeçtiğim için, bugün kurye beni aradığında açıkça bu ürünü iade etmek istediğimi, diğer ürünü ise teslim almak istediğimi söyledim. Kurye de buna göre işlem yaptığın...