Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kıl Ve Turşusuz Siparişlerde Hijyen Problemi; İade Taleplerim Reddedildi

ID:35380816

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Kıl Ve Turşusuz Siparişlerde Hijyen Problemi; İade Taleplerim Reddedildi

Yavuz

Trendyol

07 Mart 02:00

169

Trendyol GO üzerinden verdiğim iki ayrı siparişte hem hijyen hem de siparişe uygunluk açısından ciddi sorunlar yaşadım. İlk siparişimde (sipariş no: 11023962770) yemeğimin içinden açıkça görülen bir kıl çıktı. Diğer siparişimde ise (sipariş no: 11019329846) özellikle turşusuz belirtmeme rağmen yemeğin içine turşu konuldu.

Bu iki siparişim için de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak her iki iade talebim de toplamda dört kez reddedildi. Hem yemeklerin bu şekilde gelmesi hem de açık ve haklı nedenlere rağmen iade taleplerimin defalarca reddedilmesi beni oldukça mağdur etti.

Trendyol GO’dan beklentim, her iki siparişimin ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesi ve yaşanan hijyen ve hizmet kalitesi sorunu ile ilgili tarafıma bir özür iletilmesidir. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
(Ürünlerle ilgili gerekli görseller oluşturduğum iade talebinde varlar fakat kendi galerimde sadece bu görsel var)

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol GO’da Hijyen Ve Hizmet Sorunu: Yemeğin İçinde Kıl Ve İade Reddi

Muhammet

Trendyol

27 Aralık 2025 16:54

258

21 Aralık 2025 tarihinde saat 18:17’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10809294068 numaralı siparişimde ciddi bir hijyen ve hizmet problemi yaşadım. Yemeğim buz gibi, özensiz ve dağınık bir şekilde teslim edildi, ayrıca yemeğin içinden kıl çıktı. Hem sunum hem de hijyen açısından kabul edilemez bir d...

trendyol-goda-hijyen-ve-hizmet-sorunu-yemegin-icinde-kil-ve-iade-reddi-2.jpg

trendyol-goda-hijyen-ve-hizmet-sorunu-yemegin-icinde-kil-ve-iade-reddi-1.jpg

Trendyol GO’da Saçlı Ve Kirli Yemek Şikayetim Açıklamasız Reddedildi

Sevil

Trendyol

08 Şubat 20:17

235

8 Şubat 2026 tarihinde saat 17:37’de Trendyol GO üzerinden verdiğim 10946441075 numaralı yemek siparişimde, gelen yemeğin içinden erkek saçı çıktı ve tavuklar da oldukça kirli bir görüntüdeydi. Asıl sorun, yemeğin içinden saç çıkması nedeniyle hijyen açısından tamamen güvensiz hale gelmesi ve bu yüz...

Trendyol GO'da Hatalı İade Sistemi Ve Ürün Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Kuzey

Trendyol

06 Aralık 2025 15:08

478

Trendyol GO Yemek üzerinden farklı restoranlardan verdiğim siparişlerde yaşadığım sorunlar nedeniyle iade süreçlerimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’dan itibaren, toplam 3 farklı siparişimde yaptığım 14 adet haklı iade talebim, sistemsel bir açık nedeniyle reddedildi. 7 Kasım tarihli 1066...

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-8.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-7.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-6.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-5.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-4.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-3.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

trendyol-goda-hatali-iade-sistemi-ve-urun-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Siparişimde Hijyen Sorunu Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Eda

Trendyol

17 Ocak 21:04

250

Bugün Trendyol üzerinden yemek market bölümünden tatlı siparişi verdim. Gelen tatlının içinde gözle görülür şekilde bariz bir kıl vardı, bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ancak şikayetim ve fotoğraf olmamasına rağ...

Hijyen Sorunu Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi Büyük Hayal Kırıklığı Yarattı

Dursun

Trendyol

21 Ağustos 2025 17:33

274

19’unda Trendyol GO üzerinden Reşit Usta Kebab’tan verdiğim #10441947060 numaralı siparişimde kebabın içinde kıl çıktı. Hemen iade talebi oluşturdum fakat iki kez üst üste “iadeye uygun değil” denilerek reddedildi. Daha önce de aynı platformda ölü bir sinek çıkan bir ürünle karşılaşmıştım ve yine ia...