to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kağanky isimli satıcıdan 2 adet erkek jean pantolon satın aldım. Ürünler bugün tarafıma teslim edildi ancak her iki pantolonun boyu kısa geldiği için iade etmek istedim.
Sipariş numaram 11019339229’dur. Trendyol hesabımda kayıtlı teslimat ve fatura bilgilerim, geçmiş yıllarda kullandığım ve şu anda kapalı olan şahıs firmama ait olduğundan, ürünler kurumsal satış olarak faturalanmış görünüyor. Firmam kapalı olduğu için geri iade faturası kesemiyorum ve bu nedenle sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum. Müşteri temsilcisi aracılığıyla iade talebi açtırmış olsam da, iade faturası olmadığı sürece satıcıların ürünleri kabul etmeyeceğini belirttiler.
Trendyol, satıcıyla alıcıyı bir araya getirip bu ticaretten komisyon alan bir platformdur. Bu nedenle Trendyol’un, ilgili satıcıyla görüşerek mevcut faturanın iptalini sağlayıp, alışverişi bireysel müşteri faturası olarak yeniden düzenlemesi ve ardından iademin sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesi için devreye girmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede sonuç odaklı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden kurumsal faturaya tabi olarak 2 pantolon ve 2 gömlek satın aldım. Gelen pantolonlardan birinin bedeni büyük olduğu için ürünü iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurumsal fatura kesildiği için mutlaka iade faturası düzenlemem gerek...
28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı firmalardan olmak üzere toplam 17 parça ürün satın aldım. Bu alışverişi kurumsal fatura düzenlenecek şekilde gerçekleştirdim. Ancak sistem, vergi kimlik numarası alanına benim telefon numaramı kaydetmiş ve faturalar bu yanlış vergi kimlik numarası il...
Trendyol üzerinden #10505183801 ve #10505191994 numaralı siparişlerimi iptal etmek istedim. Siparişleri verirken yanlışlıkla kurumsal seçeneğini işaretlemişim, ancak ben bireysel müşteriyim ve herhangi bir şirket ya da kurumsal fatura bilgisi girmedim. Siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve ...
11 Temmuz tarihinde Trendyol uygulamasından 10344899999 sipariş no ile 1815.35 TL değerinde 5 adet kıyafet siparişi verdim. Ürünlerin bedeni küçük geldiği için 17 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturacaktım. Kurumsal fatura kesildiği için iade fatura kesmem gerekti. 17 Temmuz tarihinde firmadan tara...
1 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden esra helvacı isimli satıcıdan bir adet kot pantolon satın aldım. Biz kurumsal bir firmayız ve sipariş numaram...
Yorumlar