Trendyol Sürat Kargo Gecikmesi Ve İlgisizliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi

Ayşegül · 2026-03-06T22:15:28+03:00

Trendyol üzerinden verdiğim Bargello marka parfüm siparişim, Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen yaklaşık 1 hafta önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10994379084, teslimat numaram ise 11161112361011’dir. Defalarca Sürat Kargo’yu aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını ve çözüleceğini söylediler ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı şekilde Trendyol Asistan üzerinden de defalarca durumu yazdım, her defasında “gerekli işlemleri yapıyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. İzmir Bornova bölgesinden dağıtımı yapan Sürat Kargo şubesiyle ilgili bu sorun hâlâ devam ediyor. Ürünlerim uzun süre geciktiği ve mağdur edildiğim için siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gecikme ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Ayşegül

Trendyol

6 Mart 22:15274

Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı

“Şikayetvar üzerinden şikayetimi yayınladıktan sonra Trendyol ile iletişime geçtim, para iadesi gerçekleşti ve süreç sonunda size teşekkür ettim.”

Bargello Perfume

Ayşegül

14 Mart 08:24

Şikayetvar üzerinden şikayetimi yayınladıktan sonra Trendyol ile iletişime geçtim, para iadesi gerçekleşti ve süreç sonunda size teşekkür ettim.

Benzer Şikayetler

Geciken Kargo Ve Sıfır Bilgilendirme Mağduriyet Yaşattı

Zeynep

Trendyol

1 Aralık 2025 22:00740

19 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. A...ncak 1 Aralık 2025 tarihine gelmemize rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Süreçle ilgili daha önce şikayet oluşturmama rağmen ne Sürat Kargo ne ...

2 Destek

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime Çözüm Bulunmadı

Okan

Trendyol

8 Ağustos 2025 15:17323

1 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bargello mağazasından verdiğim 10395713004 numaralı siparişim, aynı gün kargoya v...erildiği belirtilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim Kayseri'deki gel al...

Kargo Yanlış Yönlendirilerek Gecikti, Sipariş İptali Ve İade Talebi

Rabia

Trendyol

7 Ocak 10:14278

Trendyol üzerinden Bargello oda spreyi siparişi verdim. Teslimat numaram 10113825196. Siparişim 3 Ocak’ta oluşturuldu, 5... Ocak’ta kargoya verildiği görünüyor. Diyarbakır’dan İzmir’e gelmesi gereken kargo, önce Kocaeli’ne, ardından Ankara’ya gönderildi ve günlerdir bir türlü teslim edilmiyor. Tahmini ...

Kargom Kayboldu, Ürün Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Talep Ediyorum

Cemre

Trendyol

6 Kasım 2025 00:01454

04.11 tarihinde Trendyol üzerinden Bargello 307 parfüm siparişi verdim. Kargocu tarafından arandım ve kargo kodunu ilett...im. Genelde paketler daire kapısının önüne bırakılırken, bu kez galiba dış bina kapısına bırakılmış. Her yere bakmama rağmen paketi bulamadım. Kargo şirketinin bu şekilde teslimat ...

Çözüldü

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmiyor, İade Talebim Cevapsız

Helin

Trendyol

30 Kasım 2025 13:09461

"Trendyol'un uzun senelerdir müşterisiyim ilk defa böyle bir sorunla karşı karşıya geldim üzüldüm fakat buradan da olsa sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"