to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gecikmesi Ve İlgisizliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden verdiğim Bargello marka parfüm siparişim, Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen yaklaşık 1 hafta önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10994379084, teslimat numaram ise 11161112361011’dir.
Defalarca Sürat Kargo’yu aradım, her seferinde şikayet kaydı oluşturduklarını ve çözüleceğini söylediler ancak herhangi bir teslimat yapılmadı. Aynı şekilde Trendyol Asistan üzerinden de defalarca durumu yazdım, her defasında “gerekli işlemleri yapıyoruz” denmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. İzmir Bornova bölgesinden dağıtımı yapan Sürat Kargo şubesiyle ilgili bu sorun hâlâ devam ediyor.
Ürünlerim uzun süre geciktiği ve mağdur edildiğim için siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Gecikme ve ilgisizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden şikayetimi yayınladıktan sonra Trendyol ile iletişime geçtim, para iadesi gerçekleşti ve süreç sonunda size teşekkür ettim.
