Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kırık Ekran Koruyucu Gönderildi, Yenisi Gelmedi Ve Ücret İade Edilmedi

ID:35383308

Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ekran Koruyucu Gönderildi, Yenisi Gelmedi Ve Ücret İade Edilmedi

Nazlı

Trendyol

07 Mart 12:49

173

Trendyol üzerinden Vivo y16 model telefonum için 109 TL ödeyerek bir ekran koruyucu satın aldım. Ürün 28 Şubat’ta teslim edildi ve paketi açtığımda ekran koruyucunun kırık olduğunu gördüm, hemen o anda fotoğrafını çekip satıcıya ilettim.

Satıcı bana “Tamam, yenisini yollayacağız, siparişlerim kısmından takip edin” şeklinde geri dönüş yaptı. Ancak kısa süre sonra siparişlerim ekranına baktığımda ürün için “tedarik edilemedi” yazdığını ve siparişin iptal edildiğini gördüm. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı, sanki konu kapanmış gibi bırakıldı. Sipariş numaram 11000112930’dur.

Evet, belki 109 liralık bir ürün ama aynı durum herkese yapılsa ciddi bir haksızlık ortaya çıkar. Ürünü tedarik edemiyorsanız, ücretimi derhal iade etmeniz gerekiyor, kimsenin parasını sebep göstermeden bu şekilde bekletmeye hakkı yok. Kırık ürün gönderilmesi ve ardından hem “yenisi gönderilecek” denip hem de siparişin iptal edilip ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve 109 TL’lik ödemenin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.

Vivo

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ve İlgisiz Destek: Trendyol’da Güven Sarsılıyor

Hazal

Trendyol

29 Temmuz 2025 17:48

648

14 Temmuz’da Trendyol üzerinden Aden Ticaret adlı satıcıdan 1 adet iPhone X, 1 adet iPhone 11 ve 1 adet iPhone 16 ekran koruyucu olmak üzere toplam 3 adet ürün sipariş ettim. Ancak gelen kargoda 16 ekran koruyucusu yer almıyordu. Durumu anında fotoğrafla belgeleyerek hem satıcıya hem de Trendyol’a i...

Özlemnur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün İçin 45 Gündür İade Yapılmıyor

Özlemnur

Trendyol

03 Kasım 2025 10:54

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Vivo Y22s model telefonum için bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram: 9716860022. Ürünün teslimatı çok gecikti ve şehir dışında olduğum dönemde, 7 Ekim’de teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Trendyol sisteminde teslim edildi görün...

trendyol-teslim-edilmeyen-urun-icin-45-gundur-iade-yapilmiyor-1.jpg

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Vipcase Tarafından Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Mağduriyet

Ali

Trendyol

05 Mart 12:21

109

Trendyol üzerinden Vipcase firmasından ekran koruyucusu siparişi verdim. Özellikle uyarmama rağmen elimizde ne varsa onu gönderiyoruz mantığıyla, talep ettiğim ürün yerine rastgele ürün gönderdiler. Üstelik bu durumla daha önce de aynı satıcıda karşılaştım. Satıcıyla görüştüğümde, ellerinde sipariş...

Kırık Vazo Ve Trendyol’un Yanıltıcı Tedarik Ve İade Süreci

Seda

Trendyol

25 Şubat 17:22

137

Trendyol üzerinden mağaza satıcısından 1 Şubat’ta bir vazo sipariş ettim, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü teslim alır almaz Trendyol üzerinden görsellerle birlikte talep açtım, kayıt satıcıya yönlendirildi ve ürünün tedarik edileceği bildirildi. Bu bilgiye güvenerek kırık ürünü de attım. Bir...

Kırık Vazo Ve Trendyol’un Yanıltıcı Tedarik Ve İade Süreci

kirik-vazo-ve-trendyolun-yaniltici-tedarik-ve-iade-sureci-5.jpg

Ayıplı İPhone 11 İade Talebim Reddedildi

Mehmet

Trendyol

29 Ocak 12:30

848

Trendyol üzerinden 19 Ocak tarihinde yenilenmiş iPhone 11 64 GB beyaz bir telefon satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta elime ulaştı. Cihazı ilk kez kullanmaya başladığım gün, telefon görüşmesi yaparken aniden kapandı. Güç düğmesine bastığımda ekran gri oluyor ve telefon normal şekilde açılmıyor, bu nedenle ...