Kırılan Parçalar Ve Yanık Kokulu Philips 8000 Aqua Plus Süpürge İçin İade Talebi

Philips 8000 Aqua Plus süpürgeyi 9 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldım. İlk günden beri parçalarından “çat çat” diye, her an kırılacakmış gibi sesler geliyordu ve üründe belirgin bir kalitesizlik hissediliyordu. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ettikten sonra parçalardan biri en sonunda kırıldı ve şimdi de süpürgeden yanık kokusu gelmeye başladı. Ürünü turbo modda hiç kullanmadım, yalnızca normal modda kullandığım halde bu hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Bu nedenle ödediğim ücretin iade edilmesini ya da hiçbir ek ücret talep edilmeden ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.