Eksik Mama Teslimatı Ve İade Talebi İçin Yurtiçi Kargo Sorunu

29’unda Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo tarafından apartman girişine bırakılarak teslim edilmiş gibi gösterildi. Teslim mesajı ve sistemde “teslim edildi” bilgisi olmasına rağmen, paketi açtığımda içinden çıkması gereken mamanın eksik olduğunu gördüm.

Kargonun Şirintepe / İstanbul adresime apartman girişine bırakılması nedeniyle paketi teslim alırken herhangi bir görevliyle muhatap olamadım. Müşteri hizmetlerinize ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve yaşadığım eksik ürün sorunuyla ilgili destek alamadım.

Yurtiçi Kargo gönderi takip numaram 5081******90’dır. Eksik teslimat nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma eksik gelen mamanın bedelinin iadesini talep ediyorum. Konunun araştırılarak en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.