to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Desteği Yok
07.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch SMS6ENY60T model bulaşık makinesini yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş ekranında hâlâ “sipariş alındı” ifadesi görünüyor ve ürünüm kargoya dahi verilmedi.
Sipariş oluşturulurken ürünün 09.06.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün itibarıyla herhangi bir hareket yok. Trendyol üzerinden destek almaya çalıştığımda sadece otomatik cevaplarla karşılaştım, canlı bir müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamadım ve durumumla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ödediğim tutar ve ürünün beyaz eşya olması nedeniyle bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur etti. Aynı ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım ek mağduriyetin Trendyol tarafından uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
