to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, Lisansal adlı satıcıdan acil ihtiyacım olduğu için Google Play Store kodu siparişi verdim. Daha önce Trendyol’dan defalarca bu tarz dijital kod alışverişi yaptığım ve kodlar anında teslim edildiği için sisteme güvenerek detaylı bir inceleme yapmadım. Ancak dün sabah verdiğim bu siparişte, ürün panelde “Kod yollandı / Teslim edildi” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kod ulaşmadı.
Ürünün teslim edilmemesi üzerine akşama doğru ürün yorumlarını incelediğimde, onlarca kişinin kodların hiç gönderilmediği, eksik gönderildiği ya da günlerce bekletildiği yönünde şikayetleri olduğunu gördüm. Ayrıca satıcı, Trendyol sistemindeki bir açıklıktan faydalanıyor gibi görünüyor. Siparişi sistem üzerinde “teslim edildi” statüsüne çekip, SMS ile “Mail adresinizi şu numaraya WhatsApp üzerinden iletin” şeklinde platform dışı, usulsüz bir yönlendirme yapıyor. Trendyol platformu dışına çıkarak WhatsApp üzerinden yürütülmeye çalışılan bu süreci tamamen art niyetli buluyorum ve platform dışından yapılacak hiçbir yazışma veya işlemi kabul etmiyorum.
273 TL ödemiş olmama rağmen, şu ana kadar ne geçerli bir kod aldım ne de siparişim sistemdeki durumuna uygun şekilde teslim edildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak sorunum çözüme kavuşturulmadı ve kayda değer bir destek alamadım. Hem ürünün teslim edilmemesi hem de satıcının WhatsApp’a çekmeye çalışan bu yönteminin Trendyol üzerinde hâlâ devam ediyor olması, tüketici güvenliğinin yeterince önemsenmediğini düşündürmektedir.
Güvenerek alışveriş yaptığımız büyük bir platformun, açıkça kuralları ihlal eden ve tüketiciyi mağdur eden bu satıcıya aracılık etmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim 273 TL tutarının derhal iade edilmesini ve Lisansal adlı satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan sipariş verdim. Üçüncü şahıslar WhatsApp üzerinden daha 5 dakika geçmeden bana ulaştılar. Vermiş olduğum siparişlerimin renklerinden kodlarına kadar bana attılar. Benim ve Trendyol arasında yapılan alışverişin 3. şahıslar tarafından bu kadar kolay ele geçirilmesini kınıyorum. Kredi kart...
Trendyol üzerinden hiç sipariş vermememe rağmen, farklı kişilerin yaptığı siparişlerin kargo ve doğrulama bildirimleri düzenli olarak benim WhatsApp numarama gelmektedir. Bu durum ilk olarak geçen il yaşandı, bu sene de 5 Şubat 2026 saat 15:17’de ve 13 Şubat 2026 saat 16:52’de tekrar aynı şekilde Tr...
Trendyol üzerinden ashadigital adlı satıcıdan 24.03.2026 tarihinde 275 TL tutarında Google Play hediye kartı satın aldım. Bu ürün fiziki bir ürün olmadığı için cep telefonuma SMS yoluyla kod gönderildi. Kodu Google Play üzerinde kullanmaya çalıştığımda “ve need more information to redeem your Gift C...
07.04.2026 tarihinde Trendyol’dan yaptığım son siparişimle ilgili olarak, daha önce olduğu gibi sadece SMS ile bilgilendirme beklerken bu kez WhatsApp üzerinden de kargo takip mesajı aldım. Mesaj, Trendyol’un resmi hesabıymış gibi görünüyordu ve bu nedenle güvenilirliğinden şüphe duydum. Gelen ilk ...
Trendyol’dan 22 Temmuz’da sipariş verdiğim ürünle ilgili 29 Temmuz öğle saatlerinde “Kargonuz 2-4 gün içinde teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak aynı gün saat 19.15 de “Kargonuz teslim edildi” diye bir SMS geldi. Fakat bana herhangi bir kargo gelmedi, ürün ortada yok. Kargo firması Sürat Kargo olar...
Google Play 
Yorumlar