Lekeli Ürün İadesi Kullanıcı Hatası İddiasıyla Reddedildi
"Ürünüm lekeli ve deformasyonlu geldi, iki kez iade talebim reddedildi; sonunda iade kabul edildi ve ücret yatırıldı."


"Ürünüm lekeli ve deformasyonlu geldi, iki kez iade talebim reddedildi; sonunda iade kabul edildi ve ücret yatırıldı."


"Uzun bir süreçten sonra ücret iadesi yapıldı. İki tarafında sorun yaşamaması için kontrol ederek ürün göndermenizi tavsiye ederim"
Trendyol üzerinden Defteri/Depderi marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ayakkabının içinde çivi o...lduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünü kullanılamaz hale getirdi hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Ürünün tamamen kusurlu olduğunu düşündüğüm için 26 Haziran’da iade taleb
Trendyol üzerinden Samuray Sport mağazasından 11372056108 numaralı siparişle bir erkek ceketi satın aldım. Siparişi ayın... 1’inde verdim, bugün ayın 4’ü ve üstelik cumartesi olmasına rağmen kargo hâlâ “yolda” görünüyor, DHL ecommerce ürünü teslim etmedi. Sistemde teslimat tarihi olarak 6 Temmuz yazıy
Trendyol üzerinden Mapahomeliving satıcısından pla 9155 kahve köşesi satın aldım. Siparişimi 26.06.2026 tarihinde verdim.... Ürünüm 02.07.2026 tarihinde Manisa şubesine gelmiş olmasına rağmen 6 parça olması gereken kahve köşesi 5 parça olarak Manisa’ya teslim edilmiş, 1 parçasının ise Bodrum’a gönderil
Trendyol üzerinden Yenilegelsin satıcısından iPhone 11 aldım. Ürünü 19 Haziran’da teslim aldım ve aldıktan birkaç gün so...nra telefonun bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Teknik inceleme sürecinde prosedür gereği cihazda iCloud hesa

Trendyol üzerinden 11349176258 numaralı siparişimle Grundig gdh 9664 model kurutma makinesi satın aldım. Kargo takibinde... ürünün 1 Temmuz 2026 tarihinde saat 03.44’te Tunceli Arçelik yetkili servisine teslim edildiği görünüyor. Ancak o günden bu yana ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne
Trendyol üzerinden Bofigo adlı satıcıdan yaklaşık 3000–3300 TL tutarında bir mobilya satın aldım. Ürünü iade etmek için ...süreç başlattım ancak Horoz Lojistik yaklaşık 10 Haziran’dan beri defalarca talep oluşturmamıza ve aramamıza rağmen ürünü almaya gelmedi. Bu nedenle ürün haftalardır evimde bekliyo
Trendyol üzerinden Buluttabul isimli satıcıdan iki adet ışıklı tavan vantilatörü satın aldım. Sipariş numaram 1132933403...5, sipariş tarihim 16 Haziran 2026, teslimat numaram ise 10593724416’dır. Ürünlerden biri sorunsuz şekilde takıldı ve çalışıyor, ancak ikinci ürün takıldığında yalpalayarak, balans
Trendyol üzerinden Buluttabul isimli satıcıdan iki adet ışıklı tavan vantilatörü satın aldım. Sipariş numaram 1132933403...5, sipariş tarihim 16 Haziran 2026, teslimat numaram ise 10593724416’dır. Ürünlerden biri sorunsuz şekilde takıldı ve çalışıyor, ancak ikinci ürün takıldığında yalpalayarak, balans
Trendyol üzerinden 7340033848631659 numaralı referansla “robo Uzaktan Kumandalı Hava Isıtıcı Soğutucu Nemlendirici uv St...erilizasyon Ünite 4'ü 1 Arada” ürününü satın alıp 10632294753 teslimat kodu ile 01.07.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün kurulumunu, kullanım kılavuzunda tek tek yazılan adımlara
Trendyol üzerinden minihome satıcısından Kiwi ksı-640 buharlı kırışık giderici 1000w ürününü satın aldım. Ürünü sadece b...ir kez denedim ve kırışıklıkları açmadığını, beklenen performansı kesinlikle vermediğini gördüm. Bunun üzerine 14 günlük cayma hakkı süresi içinde, ürün bana 27 Haziran’da teslim e

19 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Doğtaş satıcısından Mona Line berjer satın aldım. Ancak ürünün teslimatı için... dün kargo geldiğinde, paket açıldığında içinden berjer yerine çalışma masası çıktığını gördüm ve ürünü bu yüzden kabul etmeyip kargo görevlisine geri iade ettim. Yaşanan bu bariz
11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutlu Alışveriş Merkezi” isimli satıcıdan ürün satın aldım. Aradan yaklaşık iki... hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ve ürünü aldığım satıcı ile yaptığım yazışmalarda yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak “yapabileceğ
11.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutlu Alışveriş Merkezi” isimli satıcıdan ürün satın aldım. Aradan yaklaşık iki... hafta geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleri ve ürünü aldığım satıcı ile yaptığım yazışmalarda yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak “yapabileceğ
Trendyol üzerinden Altus al1128 model su sebili satın aldım. 17 Haziran tarihinde ürünün teslim edildiğine dair mail ald...ım ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Teslim edildi görünen yer olarak Antalya Fevzi Çakmak Altus bayisi görünüyor ve buradan servis geleceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şek
Trendyol üzerinden Mina Peruk mağazasından 20 Haziran tarihinde bir tepelik satın aldım. Ürünü ilk denemek için evde çok... kısa süreliğine taktığımda, daha ilk saat içinde önce bir kopçası, ikinci takışımda ise diğer ikisi de çıkarak toplam üç kopça birden yerinden çıktı. Yani ürünün takma yerleri dah
Trendyol üzerinden Mina Peruk mağazasından 20 Haziran tarihinde bir tepelik satın aldım. Ürünü ilk denemek için evde çok... kısa süreliğine taktığımda, daha ilk saat içinde önce bir kopçası, ikinci takışımda ise diğer ikisi de çıkarak toplam üç kopça birden yerinden çıktı. Yani ürünün takma yerleri dah
Trendyol üzerinden Stradivarius markasından iki farklı tarihte, biri ev adresim, diğeri iş yeri adresim olacak şekilde i...ki ayrı sipariş verdim. Ürünlerden ikisini beden uyuşmazlığı sebebiyle iade etmek istedim ve her biri için ayrı ayrı, doğru adresler üzerinden iade kodu aldım. Ancak kargo sürecind
Trendyol üzerinden Saat & Saat satıcısından Emporio Armani marka bir saat satın aldım. 02.07.2026 tarihinde saat 10:10 c...ivarında kargom geldi. Kargoyu ben teslim almadım. Şirkete gönderildiği için güvenlik aldı. Kargo paketi tamamen açılmıştı. Saat Kutusunu açtığımda ise saatin jelatinin çıkmış gibi

Trendyol üzerinden Tutienda satıcısından 4 Haziran tarihinde bir bahçe takımı siparişi verdim. Siparişim tam bir ay boyu...nca kargoya verilmedi, sistemde sürekli aynı şekilde bekledi. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde ürünün üç iş günü içerisinde bana ulaşacağı söylendi. Ancak 2 Temmuz
Trendyol üzerinden Tutienda satıcısından 4 Haziran tarihinde bir bahçe takımı siparişi verdim. Siparişim tam bir ay boyu...nca kargoya verilmedi, sistemde sürekli aynı şekilde bekledi. Bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçtiğimde ürünün üç iş günü içerisinde bana ulaşacağı söylendi. Ancak 2 Temmuz
Trendyol üzerinden Germany Technology isimli satıcıdan Dynamic Max şarjlı ot biçme tırpanı satın aldım. 10603420550 tesl...imat numaralı bu ürünü, teslim aldığım gün çalışmadığını fark ettiğim için 24.06.2026 tarihinde iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade sürecinin hâlâ “incelemede” olarak

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından 12 Haziran’da “Robo marka 2’si 1 arada Dondurma ve Slush Makinesi” satın al...dım. Ürün 17 Haziran’da elime ulaştı, büyük bir hevesle ilk denememizde sorunsuz çalıştı ancak ikinci denemede cihaz e3 hatası verdi. Firma ile iletişime geçtiğimde e3 hatasının mo

