Trendyol sorun

Nurse Harveys 30 ml gaz giderici damlayı Trendyol üzerinden sipariş numarası 9672274120 ile satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra bebeğim hem kakasını yapmakta zorlandı hem de tüm gün boyunca uyuyamadı, gözleri sürekli açıktı ve huzursuzdu. Bitkisel rezene ve anason kullanmak istememiştim, ancak beb...

For-X X-500dsp v2 model teybi yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden 1580 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya cihazda herhangi bir hasar ya da eksik parça yoktu, ancak teybin tuşları çalışmıyordu. Ürünün arızalı gelmesi nedeniyle Trendyol üzerinden iade başvurusu yaptım ve ...

+2

Trendyol üzerinden aldığım Truva marka mix musluk doğru düzgün su akıtmıyor. İlgili firma ie iletişime geçtiğimde teknik birimin bana dönüş yapacağı söylendi. Haftalar geçtikten sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise fabrika taşınıyor sizinle irtibata geçilecek dendi ama hâlâ ses seda yok. Söz konusu...

25 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim #10455361013 numaralı siparişimde, Munchkin marka suluk ve yedek ucu eksik teslim aldım. Siparişim 26 Ağustos’ta iş adresime teslim edildi ve aynı gün eksik ürünler için talep oluşturdum. Ancak o günden beri talebim hâlâ incelemede görünüyor ve herhangi bir ...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol satıcısından iki adet Xiaomi Note 14 model telefon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kutulardan garanti belgesi çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Trendyol asistanına başvurdum, faturaların garanti yerine geçtiği belirtildi. Ancak ben ürünü özellikle garantili olara...

Trendyol üzerinden satın aldığım robo Şarjlı ve Yüksek Basınçlı Oto Yıkama ve Sulama Tabancası’nı en fazla 6 kez kullandım. Ancak ürün bir süre sonra arıza vermeye başladı ve su akışı kesik kesik gelmeye başladı. Bu sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı ve her kullanımda aynı problemi yaşıyor...

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10452428881 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Sipariş sonrasında, ürünün beklentilerimi karşılamayacağını düşünerek hemen iptal talebinde bulundum ve ücretimin iadesini istedim. Ancak Trendyol, ürünün kargoya verildiğini ve ancak teslim edildikten son...

9 Eylül 2025 tarihinde, saat 22:00 civarında Trendyol Plus üyeliği adı altında sanal kartımdan 75 TL izinsiz bir şekilde çekilmiştir. Hiçbir şekilde Trendyol Plus üyeliğim yoktur ve bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme, SMS veya e-posta da ulaşmamıştır. Hesabımı nadiren kullanıyordum, ş...

10.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Etlik Fırın’dan bir adet beyaz muzlu pasta ve 500 gram klasik ekler siparişi verdim (#10498723961). Siparişim elime ulaştığında yaş pasta eksiksiz şekilde teslim edildi ancak ekler paketten çıkmadı. Konuyla ilgili olarak Etlik Fırın’ı aradım ve durumu bildi...

07.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Joger Sports adlı satıcıdan beyaz, bileksiz Converse Chuck Taylor ALL Star ayakkabı satın aldım (Sipariş No: 10489916516). Ürün 10.09.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutunun içinden ne fatura çıktı ne de herhangi bir etiket veya orijinallik göstergesi vardı. Ürün...

Trendyol üzerinden Burak Saat satıcısından aldığım kol saati, teslim aldığım anda kayışını takacağım yerin kusurlu olduğunu ve kayışın takılamadığını fark ettim. Sipariş numaram: 9697400577. Ürünü iade ettim ancak saat bana tekrar gönderildi. Satıcı, saati kullandığımı iddia etti fakat ürün zaten ku...

Trendyol üzerinden E-ROMA adlı satıcıdan 3 adet XL-2XL beden t-shirt siparişi verdim. Ancak siparişimde hem yanlış hem de eksik verilen ürünler gönderildi; 2 adet L-XL beden t-shirt teslim aldım. Sipariş numaram: 10483459398. Ürünler dün (Sakarya/Sapanca adresine) teslim edildi ve 1 gündür bu sorun ...

2023 yılında Trendyol üzerinden Heyner Always Anne Yanı park yatak satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce yatağın anne yanı aparatı kayboldu ve şu an elimde garanti belgesi de bulunmuyor. Bu nedenle yatağı hiç kullanamıyorum ve bebeğim için mağduriyet yaşıyorum. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj attı...

Trendyol üzerinden zela satıcısından aldığım Xiaomi Sound Outdoor IP67 hoparlörü teslim aldıktan sonra denedim ve ses kalitesinin bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kullanımdan itibaren bu sorunla karşılaştım. Cihazdan bozuk ses gelmesi nedeniyle ürünü 29 Ağustos’ta iade olarak gönderdim. Kargo ta...

Trendyol’dan ankete katıldığım için verilen kuponumun son kullanma tarihi olarak sadece “son gün” ifadesi yer alıyordu. Bugün saat 15.00 civarında kuponumu kullanmak istediğimde, hesabımda kuponun tamamen silinmiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise süresinin dolduğunu sö...

28.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden fk endeower Home satıcısından Sebamed güneş kremi siparişi verdim (#10462277992). Ürün elime ulaştığında hem dökülmüş haldeydi hem de sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü bir gün sonra, 29.08.2025 tarihinde iade ettim. Ancak ürün, satıcının adreste o...

13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden cb Demir Çelik San. İç ve Dış tic. Ltd. Şti. Mağazasından 10419381417 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 22 ürün bulunmasına rağmen, paket elime ulaştığında eksik ürünler vardı ve bazı ürünler yanlış gönderilmişti. Ayrıca fazladan bir ürün (tirbuşon)...

3 Eylül’de İxora’dan K231 kodlu parfüm siparişi verdim ve 900 TL ödeme yaptım. Ürün bana ulaştığında, iki kutunun içinden çıkan parfümlerin de basma tuşu ilk kullanımda çalışmıyordu. Bu nedenle, iade hakkım olduğu belirtilerek ürünü iade ettim. Ancak iadem kabul edilmedi ve ürün bana tekrar gönderil...

Philips 9000 model dikey süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk altı aydan sonra batarya ile ilgili sorunlar yaşamaya başladım; bataryası çok çabuk bitiyor ve ardından cihaz tamamen kapanıp hiç açılmıyor. Bu sorun yaklaşık bir buçuk yıldır devam ediyor. Bu...

Trendyol platformunda H**** A**** Mimar Sinan Mahallesi Kemalpaşa Caddesi No:2/B adresinde hizmet veren restoranım, internet altyapı çalışmaları nedeniyle bilgisayarda teknik sorunlar yaşadığım dönemlerde bazı siparişlerimin iptal olması sonucu süresiz olarak askıya alındı. Bu sorun, toplamda 5-6 ke...

Trendyol üzerinden Decathlon mağazasından aldığım giyim ürünü, tarafıma kullanılmış, kırışık ve etiketsiz olarak gönderildi. Ürünün durumunu müşteri hizmetlerine ilettim, benden görsel istediler ve gönderdim. Görselleri inceledikten sonra ürünün kullanılmış olduğunu onayladılar. Ben de zaten bana ge...

Trendyol GO üzerinden Starbucks Kalaba şubesinden bugün saat 12.00 civarında iş yerime kahve ve sandviçten oluşan bir menü siparişi verdim. Sipariş numaram: #10497597160. Ancak siparişimde sandviç eksik olarak teslim edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yalnızca eksik olan sandviçin ücr...